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“韩版微信”Kakao CEO宣布辞职 为大面积服务瘫痪道歉

编辑/周子意

韩国最大移动通讯软件Kakao Talk的运营商Kakao Corp.的首席执行官周三宣布辞职。

上周末,首尔附近的一个数据中心发生火灾,导致Kakao的服务器瘫痪,造成了全球约5300万用户的即时通讯服务中断,严重扰乱了韩国民众的生活。

联合首席执行官Namkoong Whon周三在首尔举行的新闻发布会上表示,“我对这起事件负主要责任,我将辞去首席执行官的职务,并领导紧急灾难特别工作组监督事件的善后工作。”

Namkoong还表示,“我们将尽最大努力恢复用户对Kakao的信心,确保此类事件不再发生。”

Namkoong Whon于今年3月被任命为首席执行官。据该公司备案文件显示,与Namkoong一起担任联合首席执行官的Hong Eun-taek未来将是该公司的唯一负责人。

质疑声和反垄断调查

Kakao的大多数系统都在周三之前恢复,但一些其他功能仍然不稳定,从支付到出租车和餐厅预订等各种服务的中断引发了公众对该应用程序依赖的质疑。

据韩国一家游说团体称,超过500家小企业抱怨由于Kakao停电而导致的销售损失。

第二季度,Kakao在韩国的月活跃用户达到4750万,这一数字超过了韩国5174万人口的90%。

韩国总尹锡悦周一指出,要对损害原因进行调查,并命令反垄断监管机构将对此进行调查,防止将来发生类似事件。

由大面积服务中断引发的反垄断调查令让Kakao的股价在周一出现暴跌,一度下跌9.5%,至2020年5月以来的最低点。

周三,该公司股价在韩国早盘交易中涨超5%,截止发稿,报每股50700韩元。

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