■南城中海森林湖小区里安装的监控高空抛物摄像头记者陈栋摄
近日，杭州某小区安装朝天摄像头预防高空抛物举措引发全国关注，不少市民表示急需这样的装备，但也有市民担心泄露个人隐私。
据记者调查，东莞也有小区装了这样的“朝天眼”，且该设备安装至今已有半年时间。据业主及物业人员反映，装上“朝天眼”后，小区高空抛物现象的确减少了。
除了上装备，也有物业公司在楼栋厨房玻璃窗下方安装防护网，并成功拦截了一只铁锤。此外，还有物业公司在小区内对业主高空抛下的物品进行展示，以此警示居民。
试水安装部分楼栋受到业主好评
据记者了解，南城的中海森林湖小区早在去年12月底就安装“朝天眼”。
广东中海物业服务有限公司副总经理叶志芳告诉记者，中海森林湖小区是在2018年12月开始尝试安装朝天摄像头的。“最开始是在香樟林10个楼栋下方安装了16个摄像头，我们最初设想是先在10个楼栋试水，等业主反馈真实信息后，再考虑后续安排。”
为什么选择香樟林10个楼栋开始试水？中海森林湖兰溪谷项目经理谭娜说，那是因为他们在管理小区过程中，发现这一带业主反馈高空抛物的现象较多，于是他们在走访多个业主家庭并获同意后，就开始施工，首批朝天摄像头很快就安装好了。
摄影头安装好了，效果怎么样？物业人员通过细心观察和走访低楼层业主，发现反映高空抛物现象的业主少了。而在此期间，物业人员也同步走访了还没安装摄影头的楼栋的业主，收集其他业主的看法。今年1月底，中海森林湖小区内的香樟林及兰溪谷洋房组团共26栋洋房，36个朝天摄像头全部安装完毕。
36个摄像头覆盖20栋洋房
记者在该小区看到，小区洋房楼栋从11到33层高不等，小区内的活动空间大多位于主阳台下方，而物业安装的36个摄像头，也正是直面各楼栋的主阳台。为了尽可能地覆盖各个住户家的主阳台，有的楼栋用了两个摄像头进行覆盖。在安装朝天摄像头的杠上，还贴出温馨告示：此处有监控，禁止高空抛物。
谭娜介绍，考虑到业主的隐私问题，这些摄像头不是高清到可以监控到业主家中细节环境的那类，“我们的监控，是为了发生高空抛物事故时，能协助排查出哪户家庭抛下的物品就行了。”她说，这些视频一直留存在后台，只有在需要调用时，物业人员才会调出视频。
装了朝天摄像头半年来，业主吐槽高空抛物的少了，“更多的是震慑作用，大家更自觉了。”谭娜说。
业主：近半年高空抛物少了
在中海森林湖小区，记者还随机采访了约10位住户，大家均表示，朝天摄像头的安装让他们更有安全感。
韦阿姨是一位家政人员，一年前到森林湖帮一位住户带孩子，而保证孩子的人身安全是她的首要职责。她说，“我去过不少小区带孩子，这是我看到的第一个安装了朝天摄像头的小区，之前听业主吐槽，说小区的高空抛物现象很多，近半年来减少了。”
家住兰溪谷14栋的袁叔在该小区住了7年，他有两个孙子，对于小区装了朝天摄像头，袁叔非常支持。“装了摄像头之后，有乱扔东西习惯的业主会有一种压力，对他们有很好的震慑作用。”
喜欢在小区跑步健身的唐女士也对这种举措持肯定意见，家住六楼的她表示，过去，家里阳台不时会有一些从高楼飘下来的垃圾，安装摄像头后，如果发现有比较过分的物品掉到家里，随时可以去调取视频，是谁家扔的，很快就能查明真相。
/建议/“朝天眼”经验可向地产公司推广
摄像头安装至今已半年，业主们是否调用过监控？谭娜说，的确有业主调用过几次，不过并不是重大的事故，掉下来的都是一些常用品，“整体而言，这类不文明行为减少了。”
叶志芳表示，在中海物业服务的东莞小区中，中海森林湖是第一个安装朝天摄像头的小区，“我们也是借鉴了别的城市的经验。”
目前，呼吁安装“朝天眼”的市民不少。东莞时报官方微信上周发布的一个调查问卷显示，超过85%的受访对象表示支持安装防高空抛物摄像头。对于这一现象，叶志芳表示，如果业主呼声很高，可以跟物业公司沟通协商；此外，物业公司在管理上的好经验也可以向地产公司反映，这样以后的新建小区也可在建设时便把朝天摄像头安装好，从而减少高空抛物现象，让业主住得更放心。
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安装隐形防护网展示高空抛物实况
这些措施保障“头顶安全”也不错
除了安装朝天摄像头，物业公司也有其他一些措施来减少高空抛物的危险。记者通过茶山碧桂园物业经理薛明锡了解到，他从事物业工作7年时间，虽然公司针对高空抛物做了很多预防和提醒措施，但小区的高空抛物现象仍不时发生，今年4月的一起“空中掉锤子”事件让他最有感触，并深刻认识到针对高空抛物行为的预防和提醒，一刻都不能松懈。
今年初，小区物业人员在巡查时发现，厨房窗户下方的位置存在安全隐患，就提前安装了隐形防护网，没想到今年4月就“捞”到一把锤子。薛明锡说，当初考虑在厨房窗户外对出的位置安装防护网，正是考虑到业主家里厨房是物品较密集的地方，危险用品不少，一旦有物品掉下，容易造成事故，之后就把这个死角堵上了。
虽然这次“掉锤子”没人受伤，但物业工作人员立即就此开展宣传工作，逐户走访，希望用这个案例提醒每一个业主重视高空抛物行为，“发生在大家身边的案例，更能起到警示作用。”薛明锡说。
此外，万科物业的做法也不错，除了在朋友圈及公示栏曝光不良行为外，在部分小区还设立了高空抛物展示柜，展示柜内是常见的高空抛物垃圾，里面有破碎的玻璃瓶、电池、瓷砖等等，以此警示有高空抛物习惯的业主。（记者周素琼）
