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东莞小姐姐救男童视频热传 连人民日报官微都报道了

地铁2号线站务员刘银玉 记者 覃志杰 摄

父母在买票,小男孩独自离开

穿过闸机口

准备乘坐扶梯

不慎摔倒

地铁员工刘银玉眼疾手快,飞奔上前将小孩抱起 视频截图

长得好看的女生,身手都不会太差,一名2岁小男孩险从扶梯滚落,东莞地铁站务员刘银玉化身“博尔特”,飞身勇救小男孩 。这位身手敏捷的小姑娘获《人民日报》官微点赞,引起网民热议。

记者从网民的评论中看到,除了赞扬刘银玉“人美心善”外,不少网民也在吐槽男孩的妈妈过于粗心。对此,东莞轨道交通有限公司提醒,坐地铁时,看好小孩是关键,遇到紧急情况一定要及时联系工作人员帮忙。

东莞地铁2号线开通运营已有两年多的时间,东莞市轨道交通有限公司介绍,站内走失、站内奔跑打闹导致摔伤、闸机扇门夹伤、扶梯伤人、垂梯门夹手等情况较为常见,各位家长、孩童一定要多加注意,以防发生安全事故。安全无小事,碰到这些紧急情况,家长应该怎么办呢?我们请来了东莞轨道交通有限公司的工作人员给我们支招。

/ 案例1 /

站内走失

2018年8月,一位女乘客带着一名小女孩寻求天宝站工作人员帮助,称该小孩独自在站外马路边徘徊,十分危险。值班站长接报后,立即将小女孩带到办公室安抚情绪并耐心询问情况,同时利用广播在站内寻找小孩家人。后得知小孩即将进入石碣镇某学校就读一年级,值班站长通过学校才找到家长联系方式,小孩父母随即赶到车站,把孩子接走。

提醒:

家长带着孩子乘坐地铁时,要特别留意孩子的动向,不能让孩子离开视线,以防孩子不慎走失。同时也提醒广大乘客在站台候车时根据站台标识有序排队候车,车门及屏蔽门即将关闭,灯闪铃响时不要抢上抢下,耐心等候下一趟列车。万一与孩子走散,一定要在第一时间寻求工作人员帮助。车站会立即在站内发布寻人广播,同时通知其他站点协助寻人,以最快的速度找到孩子。切记不要盲目跨站寻找,以免错过寻找孩子的最佳时机。同时家长应该告诉孩子,在地铁车站走失了不要惊慌害怕,不要跟随陌生人离开,要寻找穿着制服的地铁工作人员帮忙找家人。

/ 案例2 /

站内奔跑打闹致摔伤

2017年7月,东城站工作人员发现站厅A端有一名家长抱着一位受伤的小孩后立即汇报车控室,小女孩的额头有一道长约2厘米、深0.5厘米的伤口,还出血,车站人员对伤口进行简单地消毒和包扎。期间值站与乘客交谈了解到,该小女孩在站台候车时,在奔跑嬉戏过程中不小心撞到凳子边缘。

提醒:

地铁是一个开放式的公共空间,人流量相对较大,携带儿童的家长要看管好自己的孩子,不要让孩童在地铁站内奔跑、嬉戏打闹,以免发生危险。

/ 案例3 /

闸机扇门夹伤

2017年5月,一名乘客带着5岁的小朋友在展览中心站进闸乘车,小朋友跟在家长身后进闸,家长通过闸机后扇门感应关闭,刚好夹到了小朋友的鼻子,所幸小朋友没有受伤。

提醒:

车站闸机开闭是由感应控制器控制的,家长刷卡通过后,闸机感应到有人经过就会自动关闭,不留神的话很容易发生闸机扇门夹到孩子的情况,因此出入闸机时,家长尽量将孩子搂在身前或抱起。

/ 案例4 /

被扶梯擦伤脚部

2018年10月,一位女乘客带着一名小男孩乘坐扶梯从东莞火车站站台到站厅。因女乘客手里提着很多东西,小男孩独自扶着电梯扶手,期间脚不小心伸到扶梯旁边的毛刷处,被毛刷带到扶梯裙板与梯级之间的空隙,工作人员在听到小孩的叫声后,马上赶到现场,即刻关停扶梯将小孩的脚取出。由于车站人员及时发现,处置妥当,小孩的脚只是有轻微擦伤。

提醒:

千万不要让幼儿单独乘扶梯,务必要有成人陪同在一旁牵好小孩,并紧握扶手。家长要教导小孩不能在扶梯上随意走动、跑跳、蹲坐,不能在扶梯进出口处逗留嬉戏,更不能将头、四肢伸出自动扶梯之外。另外,地铁车站均设置有垂直电梯,建议携带小孩的乘客尽量乘坐垂直电梯。

/ 案例5 /

垂梯门夹手

2018年7月,天宝站车控室接到垂直电梯内乘客求救电话,行车值班员查看监控发现垂直电梯左侧门将一名小孩(3岁左右)的手臂夹住,工作人员立即携带医药箱到现场查看,并通知维修人员前往现场。经维修人员处理,小朋友手臂从门缝中抽出,手臂可以活动、无明显痛感、轻微红肿,确认无碍后家长带小朋友离开车站。事后通过查看录像,事情起因是小朋友进入垂梯后因为好奇将手伸入垂直电梯门缝内。

提醒:

小朋友乘坐垂直电梯时一定要有大人陪同,乘坐过程中家长要看护好小朋友,不要有倚靠轿门,用手扒门,将手伸进门缝内,在轿厢内蹦跳,用手脚拦截轿厢门关闭等危险行为。如果在乘坐电梯的过程中发生故障或其他紧急情况,可以按下电梯内的求助按钮,工作人员会立即赶往现场提供帮助,一定不要强行打开电梯门,请耐心等待工作人员的帮助。

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带娃乘坐地铁攻略

乘地铁已逐渐成为大家日常的出行方式,带娃乘坐更是常事。为确保儿童乘客安全,这份带娃乘坐攻略请收好。

尽量避开高峰时段

地铁早晚高峰时,车厢内人群较密集,带孩子出行最好避开这一时间段。此外,孩子个头较小,很容易被挤到。如高峰时段出行,尽量选择乘坐列车前部、尾部或人较少的车厢。 进出闸机时将儿童护在身前,由于闸机开关时间都是系统设定好的,各位家长朋友通过闸机时最好将孩子护在身前或抱起通过。

同时,按照《东莞市城市交通轨道乘客守则》规定,一名成年乘客可免费带一名身高不超过1.2 米的儿童进站乘车(身高超过1.2 米的儿童须凭有效车票乘车),所带儿童超过1名的,超过人数按同程票价购票乘车。超出身高或人数限制的,还请自觉购票。否则,将按出闸站线网单程最高票价进行补票。

别让孩子单独乘坐电梯

儿童乘坐电梯时应有成人陪同。如乘坐自动扶梯,家长最好让孩子站在自己身前并紧紧拉住,并在扶梯台阶踏步警示线内站稳、握好扶手。携带婴儿车的家长,建议乘坐垂直电梯。

在乘车时,各位家长请遵循先下后上的准则,注意脚下缝隙,每个列车门和站台空隙处都安装有防踏空橡胶条,但为了行车安全,还是会留有很小的缝隙。请家长朋友带着孩子在黄色安全线外排队候车。

当列车关门提示警铃鸣响、车门及站台门警示灯亮时,应当停止上下车,乘车时不要手扶车门或者挤靠车门。当地铁列车正常运行时,遇突发情况可能会临时停车或减速慢行,若孩子在车厢内追逐打闹、将扶手当“吊环”、抓住立柱转圈等,将容易因惯性造成摔伤、磕碰。此外,在车站或者列车内躺卧、踩踏座席、大声喧哗、使用滑板(轮滑)、独轮车等,也将影响乘车安全。

勿在车站和列车内饮食

地铁作为一个相对封闭的公共环境,如有乘客在内饮食,或携带严重异味水果(食品)等,会对其他乘客造成影响;且列车在运行时会有轻微摇晃或临时停车,万一食物不小心泼洒在地面,也会影响您的乘车体验。

勿携带气球进地铁

各式各样的气球是孩子们的最爱,但气球一旦飘到区间轨道上,将会影响列车行车安全。为了您和其他乘客的安全,请勿携带气球进地铁。

留意列车与站台间的空隙

为了列车顺畅通行,地铁车站站台与列车间均存在一定空隙,列车与站台间的空隙虽然只有几厘米,但好奇宝宝们的小脚足以伸得进去。孩子们好奇心强,经常会把小手小脚乱塞乱放。所以,家长们一定要提醒孩子上下地铁时留意脚下的空隙,不要因为好奇或不小心,将脚卡住。

切勿乱按紧急装置

在地铁站及车厢内,设有许多紧急装置,如消防报警按钮、紧急停车按钮、紧急解锁装置。若小孩因好奇贸然启用,将影响地铁全线运营,造成运营事故、列车延误等不良后果。因此,家长应看好小孩,以免造成不必要的麻烦。(记者 覃志杰)

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