成都商报-红星新闻特约评论员舒圣祥
值得追问的是，除了这些售楼处在使用人脸识别技术“偷脸”，别的行业是不是也有类似情形存在？倘若此风不刹，任其野蛮滋长，我们的“脸”将来还有什么安全可言？
近日，一则“头盔哥买房”的视频在网络上引起关注，据悉这是“头盔哥”为了规避人脸识别系统而使出的“奇招”。因为售楼部有人脸识别，通过识别系统可以辨别自然到访客户与渠道客户。依托技术的进步，即使戴了口罩，依然能通过人眼虹膜进行识别。
据悉，售楼处之所以要“偷脸”，是为了区别“自然到访客户”与“渠道客户”，以便判断某个购房者是什么类型、是谁的客户，佣金应该发给谁。说白了，主要是基于自身的管理便利，以便最大化节省促销成本，避免给了不该给的优惠和佣金。
技术或许无罪，但如果利用技术“作恶”一定是有罪的。消费者的“脸”，绝不是任谁想采集就可以采集的。人脸识别技术的应用，必须遵守法律划定的基本红线：除了法规另有规定的执法活动等，任何机构、企业和个人，都无权在未征得他人同意的前提下，随意收集、存储、使用他人的人脸生物信息，更不可以通过人脸识别技术，调查和追踪他人的私人生活。擅自识别获取他人的人脸生物信息，侵犯了其个人生物信息安全。
当人脸识别成为一些售楼处的常态，以至于人们要戴着头盔去看房，这事实上也给相关监管部门提出了新的监管要求。当个人信息安全遭遇技术升级换代，监管保护也应及时升级换代。因为技术一旦用于为恶，越是先进的技术危害越大。部分售楼处在看房者完全无感的状态下，随意采集人脸生物信息，这种新型“行业惯例”，必须及时遏制，该管的要管，该罚的要罚。看房者的脸不是无主物，“偷脸”不能肆无忌惮。
值得追问的是，除了这些售楼处在使用人脸识别技术“偷脸”，别的行业是不是也有类似情形存在？倘若此风不刹，任其野蛮滋长，我们的“脸”将来还有什么安全可言？
