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三大运营商的对手来了!最低套餐38元,用户被高价劝退?

三大运营商的对手来了!最低套餐38元,用户被高价劝退?

文|新浪科技张俊

编辑|韩大鹏

划重点:

1、获得5G牌照已经三年之久的中国广电终于开启服务,但不少用户发现,中国广电的套餐资费与其它三大运营商相比,没有太大的价格优势。

2、700MHz更广泛的覆盖是中国广电5G的优势之一,但也会有一些老旧手机机型无法支持该频段。

3、多位通信专家认为,由于网络资源、服务能力等方面的限制,中国广电要改变当前三大运营商之间的市场格局,希望不大。

就在昨天,等待了三年的国内第四大运营商中国广电正式开启服务,大量用户访问之下,一度出现网站瘫痪。

不过,外界期待的价格战并未来临,中国广电的套餐资费情况与其它三大运营商相比并未便宜很多,甚至有的套餐内容对标之下还更贵。这让不少用户表示被劝退。

多位通信专家向新浪科技表示,中国广电全新的号码资源、有线电视等特色业务是差异化的优势,但由于网络资源、服务能力等方面的限制,中国广电本身并不拥有打价格战的能力,短时间内要和三大运营商拼杀,并改变当前的市场格局,可能性不是很大。

套餐太贵?

2019年6月6日,中国广电与其它三大运营商一起获得了5G商用牌照。而直到今年,中国广电的5G商用才得以落地。

中国广电在官网公布了“精彩套餐”和“5G精彩套餐”两类可供选择,每月资费分别为38元起和118元起。

其中38元包含10GB流量和50分钟语音,118元包含40GB流量和200分钟语音。对比其它三大运营商的资费来看,通信业观察家项立刚向新浪科技表示,这个套餐价格并不便宜,一般来说新电信运营商入场,都会采用低价策略冲击市场。但现在来看,中国广电并没有采取超低价策略。

三大运营商的对手来了!最低套餐38元,用户被高价劝退?

项立刚认为,这背后的原因是中国广电在网络资源上的限制。中国广电此前没有基础网络,而要重新建设一张5G网络,要投资两三千亿元,成本非常高。因此中国广电没有自建网络,而是和中国移动共建共享。中国广电出频率资源,中国移动进行网络建设,中国移动拿出一部分网络资源给中国广电使用。

这一方面让中国广电的网络品质和中国移动是一样的,达到了国际先进水平;但与此同时,中国广电只是从中国移动拿到了一部分网络的资源,能够放号的用户量就是有限的,如果用超低价大幅度发展用户,可能会面临能力不够的窘境。“比如如果中国广电有两三千万用户的能力,采用超低价策略,可能一下子就满了。”

艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅也认为,中国广电在套餐内容上优势不大,面对5G,中国广电还是选择先享受一波红利。他预测,在1年至1年半左右,如果中国广电在新增用户上遇到瓶颈,还是有可能出现一波优惠的。

在项立刚看来,运营商的5G套餐资费未来一定有下降的可能,但可能不会是因为四大运营商之间的竞争而大幅下降,而是会因为技术进步下降。他举例,原来一个2G基站只能承载2M流量,而现在5G基站是20G,提高了上万倍,所以单位流量资费才得以下降。

全新靓号会成为优势吗?

张毅透露,在艾媒咨询的调查中,中国广电最大的优势是全新的号段、靓号,在原来三大运营商中选一个好号码很难,因为都被选完了。很多用户对好号码有刚性需求,中国广电号码可挑可能是最大的优势。

三大运营商的对手来了!最低套餐38元,用户被高价劝退?

在中国广电官网中,也将精彩靓号作为主要的产品卖点之一。新浪科技看到,中国广电官方称192全新号段,海量靓号,先到先得。中国广电提供了三连号、对子号、顺序号、爱情号、学霸号、称心号多种靓号。

700MHz频段也是中国广电优势之一。700MHz频段相比5G中高频段,具有穿透力强、覆盖范围广、传输损耗低等特性,适合大范围网络覆盖。这也可以让中国广电以更少的5G基站实现更广的5G网络覆盖。

不过值得注意的是,中国广电的700MHz频段并不是所有手机都适用,有些机型从硬件上就完全不支持,还有一些需要厂商进行适配,推送更新后才能适用。

根据中国广电官网上线的适配机型列表显示,截至6月27日,列表中只有18款机型已经完成了适配,另外136款将于近期推送升级,涉及华为、苹果、小米等12个品牌。

项立刚表示,今年新推出的机型一定会支持中国广电的700MHz频段,大部分用户是不需要担心的。但也有可能部分老机型是不支持该频段的,这部分用户如果想用中国广电的号码,就要更换手机了。

难以撼动市场格局

虽然中国广电拥有着自身的特色,但这些优势与劣势相比,似乎有些力不从心。

从市场竞争环境来看,三大运营商的移动用户增长都已经处于饱和状态,5G套餐用户的渗透率也越来越高。三大运营商公布的今年5月的运营数据显示,其5G套餐用户已合计约8.99亿。其中,中国电信的5G套餐用户约2.24亿,中国移动的5G套餐用户数约4.95亿,中国联通则约有1.8亿的5G套餐用户。

项立刚指出,服务将是考验中国广电的一个大问题。电信运营商除了网络之外强大的服务能力将是一个重要的支撑。这个服务需要在全国进行一个完善的系统。除了人员还需要软件,还需要知识库,还需要实体的支撑能力。这个能力要完善起来,对于中国广电来说是一个重要的考验。

张毅也认为,中国广电在运营经验上处于劣势,比如网络维护、客户服务等,与其它三大运营商相比拥有明显的劣势。

当然,中国广电也是有差异化的优势的,比如手机套餐与中国广电的内容资源整合就是一个机会,未来手机套餐可以捆绑有线电视、宽带等业务,能够对特定的用户形成一定的吸引力。但项立刚指出,中国广电要把全国的内容整合起来,需要沟通多个利益集团相互之间的关系,事实上沟通成本是非常高的。相信短时间内这种业务整合的能力很难完成。

“总之电信行业又多了一家竞争者,但是对于整个格局的影响,我们还需要观望。”项立刚说,未来四大运营商之间不会爆发大规模的价格战,也不会形成激烈的市场竞争,寄希望于中国广电改变市场格局的可能性难以存在。

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