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流量焦虑照进现实,互联网大厂重新审视“种草”价值

记者/佘晓晨

“内容种草”正在密集获得大厂的关注。

近日,美团在App电商页面推出了新产品“珍箱”。在“分享好东西发现好生活”的Slogan之下,“珍箱”的内容为用户自主发布的笔记,呈现形式为图文信息流。

界面新闻发现,目前笔记内容包含了日用品、美妆、食品等,不乏有“穿搭日记”类的分享。对此美团表示,“珍箱”是团好货的业务试点,目前仍在“低调”尝试中。

图片来源:App截图

图片来源:App截图

而阿里在去年就推出“淘宝逛逛”,主打站内种草。淘宝内容电商事业部总经理千城曾表示,逛逛想做的是泛生活领域方式的种草,生活类vlog、购买心得、日常生活的美好体验等,与生活消费领域相关。

如果说交易平台的做法是在内部建立种草机制,“App工厂”字节跳动则选择独立开发出另一个小红书。去年,“App工厂”字节跳动在海外推出兴趣种草社区Lemon8,对标海外版小红书。甚至于,月活用户超过6亿的抖音也新增“种草”栏目入口,大厂对这一趋势的重视可见一斑。

流量焦虑照进现实,互联网大厂重新审视“种草”价值

数年前,内容种草社区还并不是大厂所看重的领域。相比直播,图文、视频种草的转化路径较长,效率也比不上直播带货。但如今,大厂开始重新审视“种草”的价值。

在互联网获得流量变得更难,这可能是大厂做出决策的首要原因。

根据Questmobile数据,移动互联网用户增速继续放缓,2021年第三季度末移动互联网月活跃用户数达11.67亿人,电商渗透率已达94%。

而建立内容社区,不仅有利于盘活存量用户,也能增加对品牌的吸引力。“现在做精准营销投放,绕不开内容。”一位关注内容社区的投融资行业人士对界面新闻表示,内容社区的大热,让各家平台都意识到了C端营销的重要性,只有打通用户数据,才能满足品牌的需求。

自身的增长需求之外,内容种草的典型代表小红书近一年发展较为迅速,这也给其他平台带来些许危机感。根据官方数据,目前小红书月活达到2亿,其中72%为90后,超50%来自一二线城市——是众多品牌希望瞄准的用户群体。

与此同时,小红书的流量增长也意味蛋糕被分走了。根据灰豚数据统计,以2021年11月的笔记投放数量为例,小红书投放笔记数前三的类别为美妆、母婴和服装配饰,和阿里妈妈(阿里旗下的广告平台)及抖音的最大客户群体重合。

更能被外界感知到的威胁是,去年开始,小红书将触角伸向本地生活、文旅等领域,还断开外链,建立站内交易闭环。

数据显示,淘宝、拼多多是小红书内容导流的重要去向;东兴证券在去年发布的研报显示,90%的小红书用户在购买前有过搜索小红书的行为。这促使交易平台自建社区,将流量掌握在自己手中。

不过,小红书自身尚未证明其商业化的成功。上述行业人士认为,内容平台做交易的难点是打通商城。此前小红书曾尝试过连接淘宝商城和品牌小程序商城,但上述链路均未延续。

一位新消费品牌市场人员告诉界面新闻,虽然他们也希望在小红书站内卖货以减少跳转流失,但当下仍以传统电商平台为销售重点。除了未知的转化率,“挂链接”的高佣金也是一笔不小的支出,这让品牌的尝试更加谨慎。

电商难做,导致小红书优先向B端发力,获得更多广告收入。目前,包含整合营销服务、硬广、信息流等形式的广告业务已构成小红书的主要收入。不过,此前有媒体报道,广告业务收入占小红书营收的80%以上——过度依赖广告业务也非长久之计。

反过来看,对于大厂来说,“种草梦”也不是那么容易实现。内容社区的用户积淀需要长时间的运营,和商业化做平衡是长久的难题;而电商这样的交易平台最希望得到的是高效转化。

以背靠淘宝、已经尝试了一段时间的逛逛为例,尽管官方数据显示其月活达2.5亿,但具体效果仍有待验证。千城曾表示,逛逛的优势在于根植于淘宝体系、能够完成种草到成交的最短链路闭环。

但挑战也在于此:淘系根植于商家生态,并非内容创作。一位MCN机构人士告诉界面新闻,逛逛和其他内容平台“围绕创作者为中心”的策略不同,如何投入?投入多少精力?这些还在观望之中。当流量焦虑照进现实,想要建成种草社区的大厂,要真正学会和“交易”基因对抗。

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