来源：百姓关注
6月18日晚上，我们《百姓关注》栏目接到几十位老年朋友的求助，说他们报旅行团出门游玩的第一天，就被“困”在了贵阳市浣纱路加油站附近的路边，那到底发生了什么呢？
“我们饿了一天了！要把我们来安置好啊，全部都在这里，不是我们要找你扯，是你们把我们搞成这个样子。。。。。。”
这位情绪激动的大爷就是这次旅行团的团员之一，那是什么让这位大爷如此激动呢？记者刚一到现场，叔叔阿姨们就向记者讲述了事情经过。
刘大爷
报名到乌江来旅游，因为乌江可以坐轮船，我们是贵州人，没有去过，所以我们踊跃的参加了这个旅游活动，挺高兴的，今天早上我们还坐了轮船，体验还不错。
刘大爷说，他们一行30多人基本都是老年人，一周前报名了这次旅行活动，费用每人158元，为期两天。今天上午大家去乌江坐了船，都挺高兴的。下午的行程是去到仁怀一家酒厂参观，可大家到了仁怀，当地接待的向导看到刘大爷一行人之后，就消失了。
刘大爷
到了那里（酒厂）给我们的时间是20分钟照几张相就行了，在照相的过程中，我们车上有13个聋哑人参加了，然后她就打了电话回他们厂，然后这个人就不在了。问什么原因，厂家说我们这一车人全是聋哑人，不愿意接待。
不愿意接待？这是为什么呢？刘大爷告诉记者，他们下午去到酒厂参观时，一开始让他们一车人下车合影，就在拍照交流过程中，工作人员发现他们团里有聋哑人，于是就拒绝接待他们，甚至直接玩起了消失。随后，司机就把刘大爷一行拉回了贵阳。
领队 向先生
我们车上有聋哑人，她已经来收费站接我们了，接到我们，她看到有聋哑人，他就不管我们了。
夏大爷
就感觉我们被欺骗的感觉，因为讲好的两日游嘛，到那里，下午就成那个样子了，就没人管我们了。
就在记者采访的过程中
旅行社的工作人员
也来到了现场
但是却并不愿意面对镜头
旅行社工作人员：它里面有酒厂的参观和介绍，别人没有手语的老师，没办法给他讲解这个过程。酒厂是做一个推销，比如带人来参观一下酒厂，这边给你介绍，但是不是强买强卖的那种，介绍以后如果有自愿购买的人就买。但是有这种客人在。。。。。。
记者：就等于酒厂没法推销了吗？
旅行社工作人员：对
记者：所以酒厂就不愿意接待了？
旅行社工作人员：对。
工作人员告诉记者
这次成团旅行
旅行社只收了“一部分”钱
158元之中有一部分
是领队的“劳务”
现在游客们提出了
每人退还200元钱的诉求
他也无能为力
旅行社工作人员：就我收的价格是多少我给多少，那一个人头上我就承担了几十块钱损失，除了这几十块钱，我还承担今天的车费，都是我一个人给的，但他们就是很不满意，要让我们双倍给他，对于我来说，我这个一分利润都没有的人，我咋给双倍啊？那我不是亏死了。
因为已经是深夜，担心叔叔阿姨们的身体出现问题，记者也向旅行社及领队进行协调。经过协调，旅行社向每人退160元，领队向先生则每人退8元钱。即是给每位叔叔阿姨退168元。对于这样的解决方案，大家表示接受。
记者丨刘翔宇
责任编辑：刘德宾
