近日，天水市纪委监委党风政风监督室联合相关派驻纪检监察组，对市教育局、市人社局、市卫健委、市应急管理局等8家部门单位民生领域专项整治情况进行督导调研，发现并现场反馈问题13个。
2023年，天水市各级纪检监察机关立足职责职能，聚焦社会关注、群众急难愁盼，结合主题教育和“三抓三促”行动，加强监督检查，严肃执纪问责，全力纠治重点民生领域不正之风和腐败问题，积极回应群众期盼。
紧盯突出问题，提升监督质效
“大姐，您家孩子城乡义务教育家庭经济困难非寄宿生生活补助资金享受了吗？”前不久，天水市秦州区纪委监委督查组实地走访，了解核实民生资金发放情况。
区纪委监委聚焦教育、医疗、养老等重点民生领域精准监督，建立区纪委监委统筹协调、派驻纪检监察组监督协助、牵头部门具体落实、参与部门和乡镇配合的工作机制，督促7个行业主管部门找准找实各自行业领域存在的突出问题和风险隐患，精心谋划和部署各自领域专项整治工作，形成上下联动、同步推进的工作格局。2023年，共围绕重点民生领域开展督导检查16次，查处民生领域问题线索9件，给予组织处理4人、党纪政务处分7人。
民生是最大的政治。市纪委监委牵住民生这条主线，强化政治监督，建立分管领导抓总、协管常委督抓、党风政风监督室牵头抓、“室组地”分头抓整治的监督工作机制，督促各级行业主管部门坚决扛起政治责任，扛牢主体责任。发挥职能部门专业、系统、组织优势，加强安排统筹，集中清理整治本领域、本行业、本系统突出问题，及时整改问题，移交问题线索，确保取得实效。
市县两级充分发挥“室组”联动监督优势，市县联动、室组联动、组组联动，紧盯民生领域专项整治靠前监督、精准监督，至目前，共开展联动监督检查243次，发现问题358个，督促整改352个，下发督办函62份。
做实专项行动，维护群众利益
“多亏你们帮忙，我们终于拿到了被拖欠的工资，非常感谢你们！”近日，麦积区纪委监委工作人员对农民工欠薪问题办理情况进行回访。
不久前，天水市“三抓三促”办收到农民工欠薪讨薪的社会监督办理件，反映麦积区某棚户区改造项目中的安装工程已施工完成，农民工却一直拿不到工资。
对此，市“三抓三促”办第一时间组织人员深入核查，找准症结后，会同麦积区“三抓三促”办积极协调相关责任部门召开专题会议，研究对策、推动解决。很快，涉及97名农民工的37万余元的拖欠款全部发放到位。
全市纪检监察机关结合“三抓三促”行动，坚持问题导向，聚焦直接关系民生福祉的领域和行业，深入整治群众身边不正之风和腐败问题，共受理处置社会监督意见420件，办结414件，办结率达98.6%。特别是通过社会监督意见办理，为7家民营企业和177名农民工追回工程欠款、拖欠工资共1288万元，赢得了企业和群众的信赖。
畅通监督渠道，破解“急难愁盼”
“装修公司中途更换板材，我多次要求赔偿却被拒绝，抱着试一试的态度才给你们留言反映，没想到很快就帮我解决了”“多亏你们的帮助，我终于拿到了经适房的房产证……”近日，张家川县纪委监委对网民留言答复情况进行回访。
县纪委监委把网民留言办理工作作为听民意、汇民智、解民忧的有效载体，按照“留必办、办必果、果必复”和“谁承办、谁负责”工作要求，对网民留言进行甄别筛选、分类办理，精准落实承办单位，并按照办理节点及时督办提醒，逐条核实结果，逐项销号存档。2023年，收到各类网民留言186条，其中《人民网领导留言板》县委书记板块94条，县政府网站《县委书记、县长留言板》92件，已全部办结。
全市纪检监察机关畅通“信、访、网、电”举报渠道，并认真梳理，监督检查、审查调查、巡视巡察等渠道发现的问题线索，建立台账，高效分办交办。截至目前，处置问题线索193件，办结181件，查处相关问题125件171人，给予党纪政务处分70人，问责11件18人。
各级纪检监察机关充分发挥乡村振兴监督信息平台和小微权力“监督一点通”等平台作用，多层次、广渠道受理问题线索。去年以来，“两个平台”共受理群众投诉16638件，办结16080件，办结率96.6%。
同时，持续加大典型案例曝光力度，全市纪检监察机关通报群众身边腐败和作风问题10件12人，充分运用身边人身边事开展同级同类警示教育，2023年共开展各类警示教育活动1294场次，接受教育7万余人次。
健全长效机制，固化整治成果
“现在的工作人员不仅办事效率高，服务态度也很好，原先一周时间才能办下来的证件，现在当天就可以拿到。”前不久，武山县纪委监委工作人员深入政务服务窗口开展明察暗访时，向正在办理企业登记手续的群众胡某了解情况。
该县纪委监委以政务服务“小窗口”破题，着力纠治门好进脸好看事难办、“庸懒散推拖绕”等作风问题，推动优化营商环境。
该县纪委监委采取“室组”联动方式，对县政务服务大厅、各乡镇、部门窗口单位开展多轮次明察暗访，与办事群众面对面沟通交流，认真梳理督查发现的问题和群众意见，点对点反馈相关单位部门，督促整改落实。一年来，全县政务服务事项好评率达99.56%。
全市纪检监察机关坚持查治结合、纠建并举，针对专项整治发现的薄弱环节和突出问题，深入剖析问题成因、找准根源，先后健全相关制度制度机制158项，堵塞制度漏洞，实现长治长效。
“民生领域突出问题专项整治工作只有进行时，没有完成时。”市纪委监委有关负责人表示，将在压实责任、梳理任务、强化措施上持续用力，分行业、分领域、分系统开展专项整治，推动重点民生领域突出问题整治取得更大成效。（供稿曲磊编辑达小强）
