原标题：六大亮点！江北智慧政务2.0平台上线
来源:重庆发布
今（22）日上午，蒋女士到江北政务大厅办理公司变更登记事务，在大厅电脑上，蒋女士通过智能引导申报系统，在选择回答了3个相关问题后，其办事流程和需要准备的材料在电脑上清晰地被罗列出来，“这个系统提示清晰明了，也节约我们办事时间。”蒋女士称赞。
让蒋女士迅速完成事务办理的，正是最近上线的重庆市江北区智慧政务2.0平台。该平台以“渝快办”江北区网上办事大厅为载体，运用大数据、区块链、人工智能等前沿技术，让百姓企业办事更方便。
江北区智慧政务2.0平台呈现六大亮点
●推出江北区数字政务地图
平台将区行政服务中心、各部门分中心、街镇公共服务中心、各基层站所的办理地点、可办事项、办理点平面图、导航路线规划等信息进行逐一梳理，将相关信息集成到江北区数字政务地图。
“数字政务地图”提供办理点搜索和事项查询功能，可查询该办理点的名称、可办事项、办理地址、办理时间、办理窗口等详情信息，让企业群众实现在线预约、就近办事。同时，系统还提供预约取号功能，可通过移动端和PC端完成办事预约。
江北区智慧政务2.0平台上线仪式暨培训会现场
●实现政务服务事项智能引导申报
平台依托江北区网上办事大厅特色服务专区，匹配了智能引导申报系统，系统以提问的方式逐步进行情形引导，辅助申请人进行网上申报，降低网上申报的业务门槛。
通过对23个高频政务服务事项进行梳理，按照申请人不同的情况、条件进行细分，最终为申请人“量身定制”一张办事指南和材料表单，提供“千人千面”的场景服务，提高企业群众网上自主申报政务服务事项的准确性和便捷性。
●实现政务服务智能AI审批
平台建设了智能AI审批系统，通过对申请人提供的电子表单和附件材料运用图片OCR识别、鲜章在线识别、历史材料自动匹配等AI技术，为部门审批人员提供辅助电子表单审批和辅助材料审批，审批结果实时反馈申请人，实现“秒批秒办”，极大地提升行政服务效能。
市民正在办理业务
●推出“无证明”共享服务应用
通过建设江北区“无证明”共享服务应用系统，支持以数据对接的方式实现证明信息共享，解决企业和群众开具证明材料“多地跑”“折返跑”问题。
对于无法实现数据对接的证明事项，通过人工导入的方式，将业务系统中开具的证明材料导入“无证明”共享服务应用系统。
目前，第一批梳理全区30项高频证明事项，实现系统在线开具和业务办理。
●进一步优化升级政务大厅排队叫号系统，实现线上线下双通道取号
线下，在区行政服务中心各楼层放置排队叫号机，方便群众在各楼层就近取号。
线上，在“江北政务”微信公众号上提供在线取号、预约、评价等功能，方便企业群众快速在线取号。
●配置智慧政务综合管理系统
提供内部监督检查和绩效考评管理功能，对各部门政务服务事项运行过程进行网上监察，实现监察规则设置、运行监察、投诉处理、窗口人员管理等统计分析功能。
通过大数据可视化的方式，实现中心、分中心、街镇办件情况、统计分析、好差评分析等功能，全方位展示江北区智慧政务各板块运行情况。
