走进平凉市政务服务大厅，办事窗口干净整洁，标志标识清晰醒目，工作人员礼貌热情，“一站式”服务、全程帮办代办服务等举措惠民利企，让办事企业和群众纷纷点赞……
“以前开办企业需要跑多个窗口、交很多材料，现在只要材料齐全，跑一趟就可以拿到营业执照，太方便了。”
办事群众感受到的变化，得益于纪委监委监督推动当地政务服务改善。平凉市各级纪检监察机关将优化营商环境作为护航高质量发展的重要着力点，以开展优化营商环境“暖心行动”为契机，聚焦政务服务、行政审批等重点工作，探索制度创新、流程优化，进一步落实利企便民服务措施，以优质政务服务助力营商环境优化。
服务要保障，监督也要跟上。该市各级纪检监察机关紧盯主体责任落实、行业管理服务等方面存在的问题，运用“蹲点式”“体验式”“嵌入式”等监督方式，“室组地”协调联动，强化监督检查，问责处理了多名在项目建设、工作落实、服务群众中思想松懈、动作迟缓、落实不力的干部。
“您好，请问办理餐馆营业执照需要哪些材料？多久能办下来？”灵台县纪委监委开展“体验式”监督，现场感受、解决企业和群众办事过程中遇到的难点和问题，持之以恒助推营商环境持续优化。
市纪委监委开展“点题整治”，通过纪委“点题”、职能部门“破题”、双责联动解题，精准靶向发力，推动窗口单位落实便民措施，进一步改进干部作风，有力提升政务服务质量。
“营商环境的提升需要久久为功，我们将持续紧盯企业、群众反映强烈的突出问题，精准纠治影响营商环境的不正之风，为平凉经济社会发展贡献纪检监察力量。”市纪委监委负责人表示。（供稿李雪莲编辑张丽敏）
