原标题：祁阳：聚焦政务服务助力“六稳”“六保”
来源：三湘风纪网
“大姐，请问你今天办了什么业务?对窗口的办事效率是否满意?”
“我是来办理药品经营相关证件的，办事窗口工作人员规范热情，以前要十天才能办好的业务今天只花了半个小时，非常满意!”近日，祁阳县纪委监委驻县政府办纪检监察组组长杨新文带队到政务服务大厅向群众了解对办事窗口的满意度时，李大姐高兴地按下了“满意”键。今年以来，该县纪委监委充分发挥派驻“探头”作用，把做好“六保””作为“六稳”工作的着力点，以改善民生为出发点，督促县行政审批服务局统一思想认识，靶向攻坚，突破改革难点，加快推进政务服务“一件事一次办”“最多跑一次”等商事制度改革工作，切实解决企业和群众办事的痛点难点，增强企业和群众“获得感”，助力“六稳”“六保”。
同时，该县纪委监委发挥自身职责职能，督促县行政审批服务局重新修订完善《祁阳县政务服务大厅管理制度汇编》，使政务服务大厅的管理更好规范化制度化。要求各办事窗口要充分利用互联网等多种渠道，加强与办事群众的互动交流，引导群众精准申报;对窗口职责范围内的咨询，由窗口及时准确回复，一次性告知需要哪些材料、材料如何取得等事项，避免群众因为材料补缺而来回跑;增强网上办事功能，把更多便民举措“搬上网”，推动线上线下服务一体化，促使网上终端和实体大厅办事无缝衔接，把群众需求作为突破口，让“最多跑一次”的目标变为现实。
此外，该县纪委监委在政务服务大厅各办事楼层的醒目位置都张贴了监督举报公示牌，公布了举报电话、举报邮箱，广泛收集问题线索，并加大查处、问责、曝光力度，着力解决干部“庸、懒、散、慢、虚”等顽瘴痼疾，营造风清气正办事服务环境。截至目前，祁阳县纪委已对县行政审批服务局政务服务大厅办事窗口及工作人员的作风纪律、履职尽责、工作效率等方面开展专项监督检查8次，发现3个方面6个问题并及时督促整改，对9名办事窗口首席代表进行了提醒谈话。
“‘六稳’‘六保’工作开展到哪里，监督检查就跟进到哪里。”该县纪委监委相关负责人表示，下一步，将通过跟进监督突出监督重点，强化压力传导，压紧压实县行政审批服务局党组主体责任，进一步强化干部职工能力意识、责任意识、规矩意识、服务意识，以优化营商环境为突破口，做到便民利企、服务高效，为祁阳经济社会高质量发展作出更大贡献。(祁阳县纪委监委曾志伟陈黎婷)
