11月29日，海南航空HU7175航班在上午9时15分从深圳宝安机场起飞后约35分钟，即上午9时50分开始掉头，准备备降广州。最终，于当天上午10时36分降落广州白云机场。
据悉，该航班机型为波音737-84P窄体机，最大载客量为170人，当天乘客为160人。上午10时10分，记者联系海航客服，对方称并未接到该航班备降通知，记者再次拨打客服电话，对方表示该航班确实有备降广州的情况，“由于乘客突发疾病，选择备降广州。”
据飞常准，预计从广州白云机场起飞复飞前往成都天府机场的时间为上午11时06分，停留广州时间为30分钟，预计到达时间为下午13时04分。
记者从海航相关工作人员口中了解到，目前正在了解事发经过等具体信息，红星新闻记者将跟进报道。
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