今年春节，四川遂宁市蓬溪县的兰女士刚刚举办了婚礼，但她提前半年就开始准备的婚纱照却还没有拍完。
兰女士告诉红星新闻记者，她去年8月她就预订了婚纱照拍摄套系，但春节期间突然发现这家摄影店倒闭关门了。2023年1月20日，她看到摄影店老板在朋友圈发布了一则消息，称蓬溪店已经“解散”，未拍完的客户可以去大理分店拍摄。“怎么去大理，旅途费用，耽搁的时间怎么算？”兰女士表示，摄影店老板单方面提出的解决方案自己并不认同，遂宁到大理上千公里，自己目前已有身孕，不可能去大理补拍婚纱照的。
更让兰女士气恼的是，该老板已经联系不上。红星新闻记者了解到，还有多名蓬溪当地客户未能完成拍摄，并都无法与该老板取得联系。近日，红星新闻记者也多次拨打其电话，但目前处于关机状态。
该摄影店位于蓬溪县商业中心
摄影店突然倒闭
老板称可去大理分店拍摄
兰女士称，自己是去年8月预订的拍摄项目，4588元的套系，已经交了4088元。但当时只拍了室内部分，随后老板以疫情影响、自己在云南等为由，未能及时拍摄外景。加上兰女士和老公之后又去广东务工，双方随后约定赶在今年1月举行婚礼前拍摄。
去年12月下旬，兰女士再次联系拍摄，老板又称摄影师“阳了”。因为赶着筹备婚礼，兰女士只在该摄影店选了一张海报，其他已经拍摄的照片也没有洗印出来。
春节前夕，兰女士和老公赵先生路过该摄影店，发现关着门，当时只是以为店铺春节歇业。但1月20日，兰女士的老公突然看到摄影店老板发布的朋友圈，称该摄影店已经“解散”，其本人也于11月离开团队去了其他城市发展。
该摄影店老板在发布的消息中承诺履责，自己在蓬溪店占股50%，如有未拍完的客户，“请至大理分店我将承担我该承担的股权服务”。老板还表示相关股权占比债务会在一年内偿清，其微信号暂时停用。
摄影店老板在朋友圈发布的“承诺”
老板“失联”
消费者寻求解决无门
红星新闻记者在现场看到，这家名叫“纽约全球旅拍”的摄影店位于蓬溪县商业区，目前大门紧闭，透过玻璃门可以看到店铺已经搬空，里面一片杂乱。玻璃门上有房东贴的门面出租信息，房东在电话中告诉记者，该摄影店租约到期没有续租。
兰女士曾尝试与摄影店老板取得联系，但对方电话不接，微信不回。红星新闻记者近日也多次拨打其电话，但目前处于关机状态。
“我不会去大理拍摄，现在只想退一部分钱。”兰女士告诉红星新闻记者，从遂宁到大理有上千公里，她目前已怀有身孕，不会为了拍婚纱照舟车劳顿；即便她愿意去大理拍摄，那么由此产生的交通、住宿费用，又应该由谁来承担？
对于婚纱摄影店老板单方面提出的“解决方案”，兰女士深为恼火。她表示，该老板发个朋友圈承诺愿意承担责任，但这份承诺毫无诚意，如今试图与对方协商解决，也无法跟对方取得联系。
红星新闻记者了解到，目前如兰女士一样没有完成拍摄的消费者还有多人，均未能联系上该摄影店老板。
涉事摄影店已经搬空
律师说法：
消费者可到消协投诉和法院起诉
根据兰女士提供的微信转账记录可见，收款方为“蓬溪县纽约纽约婚纱摄影店”。四川省律师协会维权委员会委员冯骏律师告诉红星新闻记者，该摄影店无论股东几何，都应以经营实体为单位，向所有的消费者承担服务责任。从摄影行业的普遍规则来看，其登记主体应为个体工商户，每个经营者、股东除了承担服务责任以外，还要对外承担连带的债务支付责任。具体承担了对外债务的股东，可以另案向合伙的其他股东进行追偿。
冯骏表示，消费者与经营实体达成消费协议的时候，对合同的履行地点其实已经明确，如果经营者要更改服务地点，则只能向消费者提出要约请求，形成新的服务合同，但如果消费者不同意更改，经营者不得单方撕毁原服务协议的内容。假定经营者的确没有办法在原服务地点提供服务，则应当退还消费者的相关款项以及对消费者的相关损失予以赔偿。
对于上述观点，四川一上律师事务所合伙人林小明律师持相同解释。他同时表示，如果消费者确实无法与经营方取得联系并达成解决协议，可以搜集相应证据到当地消费者协会投诉，同时可向法院起诉。
责任编辑：祝加贝
