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四川遂宁一婚纱摄影店倒闭,老板竟称预订客户可去大理分店拍,现已“失联”

今年春节,四川遂宁市蓬溪县的兰女士刚刚举办了婚礼,但她提前半年就开始准备的婚纱照却还没有拍完。

兰女士告诉红星新闻记者,她去年8月她就预订了婚纱照拍摄套系,但春节期间突然发现这家摄影店倒闭关门了。2023年1月20日,她看到摄影店老板在朋友圈发布了一则消息,称蓬溪店已经“解散”,未拍完的客户可以去大理分店拍摄。“怎么去大理,旅途费用,耽搁的时间怎么算?”兰女士表示,摄影店老板单方面提出的解决方案自己并不认同,遂宁到大理上千公里,自己目前已有身孕,不可能去大理补拍婚纱照的。

更让兰女士气恼的是,该老板已经联系不上。红星新闻记者了解到,还有多名蓬溪当地客户未能完成拍摄,并都无法与该老板取得联系。近日,红星新闻记者也多次拨打其电话,但目前处于关机状态。

该摄影店位于蓬溪县商业中心

该摄影店位于蓬溪县商业中心

摄影店突然倒闭

老板称可去大理分店拍摄

兰女士称,自己是去年8月预订的拍摄项目,4588元的套系,已经交了4088元。但当时只拍了室内部分,随后老板以疫情影响、自己在云南等为由,未能及时拍摄外景。加上兰女士和老公之后又去广东务工,双方随后约定赶在今年1月举行婚礼前拍摄。

去年12月下旬,兰女士再次联系拍摄,老板又称摄影师“阳了”。因为赶着筹备婚礼,兰女士只在该摄影店选了一张海报,其他已经拍摄的照片也没有洗印出来。

春节前夕,兰女士和老公赵先生路过该摄影店,发现关着门,当时只是以为店铺春节歇业。但1月20日,兰女士的老公突然看到摄影店老板发布的朋友圈,称该摄影店已经“解散”,其本人也于11月离开团队去了其他城市发展。

该摄影店老板在发布的消息中承诺履责,自己在蓬溪店占股50%,如有未拍完的客户,“请至大理分店我将承担我该承担的股权服务”。老板还表示相关股权占比债务会在一年内偿清,其微信号暂时停用。

摄影店老板在朋友圈发布的“承诺”

摄影店老板在朋友圈发布的“承诺”

老板“失联”

消费者寻求解决无门

红星新闻记者在现场看到,这家名叫“纽约全球旅拍”的摄影店位于蓬溪县商业区,目前大门紧闭,透过玻璃门可以看到店铺已经搬空,里面一片杂乱。玻璃门上有房东贴的门面出租信息,房东在电话中告诉记者,该摄影店租约到期没有续租。

兰女士曾尝试与摄影店老板取得联系,但对方电话不接,微信不回。红星新闻记者近日也多次拨打其电话,但目前处于关机状态。

“我不会去大理拍摄,现在只想退一部分钱。”兰女士告诉红星新闻记者,从遂宁到大理有上千公里,她目前已怀有身孕,不会为了拍婚纱照舟车劳顿;即便她愿意去大理拍摄,那么由此产生的交通、住宿费用,又应该由谁来承担?

对于婚纱摄影店老板单方面提出的“解决方案”,兰女士深为恼火。她表示,该老板发个朋友圈承诺愿意承担责任,但这份承诺毫无诚意,如今试图与对方协商解决,也无法跟对方取得联系。

红星新闻记者了解到,目前如兰女士一样没有完成拍摄的消费者还有多人,均未能联系上该摄影店老板。

涉事摄影店已经搬空

涉事摄影店已经搬空

律师说法:

消费者可到消协投诉和法院起诉

根据兰女士提供的微信转账记录可见,收款方为“蓬溪县纽约纽约婚纱摄影店”。四川省律师协会维权委员会委员冯骏律师告诉红星新闻记者,该摄影店无论股东几何,都应以经营实体为单位,向所有的消费者承担服务责任。从摄影行业的普遍规则来看,其登记主体应为个体工商户,每个经营者、股东除了承担服务责任以外,还要对外承担连带的债务支付责任。具体承担了对外债务的股东,可以另案向合伙的其他股东进行追偿。

冯骏表示,消费者与经营实体达成消费协议的时候,对合同的履行地点其实已经明确,如果经营者要更改服务地点,则只能向消费者提出要约请求,形成新的服务合同,但如果消费者不同意更改,经营者不得单方撕毁原服务协议的内容。假定经营者的确没有办法在原服务地点提供服务,则应当退还消费者的相关款项以及对消费者的相关损失予以赔偿。

对于上述观点,四川一上律师事务所合伙人林小明律师持相同解释。他同时表示,如果消费者确实无法与经营方取得联系并达成解决协议,可以搜集相应证据到当地消费者协会投诉,同时可向法院起诉。

责任编辑:祝加贝

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