来源：北京时间
5月11日，在北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第331场新闻发布会上，北京市城市管理委员会副主任徐利介绍，为贯彻落实北京疫情防控工作总体部署，按照“从严从紧”的工作要求，市城市管理委加强统筹、及时响应、精准调度、强化落实，严格规范生活垃圾收运处置全流程管理，环境卫生服务保障工作整体平稳有序。现就有关情况介绍如下：
一、严格规范垃圾收运处置，加强全过程管理
针对全市疫情防控形势和最新防控要求，市城市管理委会同市生态环境局、市卫生健康委制定《涉疫情垃圾收运处置工作指引》，督促各区、各单位做好生活垃圾及时收运处理，确保垃圾日产日清、规范处置。
（一）分级分类做好垃圾清运处置
按照疫情防控部门划定的风险区域，不同风险区域生活垃圾按照相应管理标准处理。封控区生活垃圾要求由专人收集，经消杀处理后按照“两袋一箱”的要求进行封装、暂存，由有资质的单位组织清运（清运车辆设置“重点垃圾”标识）至具备重点管控垃圾处理条件的焚烧厂进行处置。生活垃圾焚烧设施划定专门卸料接收区域、清洗消毒区域，对运输车辆规划专用行车路线，并配备专人管理，做到随到随卸随处理、不积存。目前，运输、处理能力充足，处置人员均实行闭环管理。管控区生活垃圾采取“桶车对接”方式，按照“专人、直收、专车”的方式运输至生活垃圾焚烧厂进行处置，严禁与其它生活垃圾混收、混装、混运。其他小区产生的生活垃圾按照《北京市生活垃圾管理条例》等相关要求做好分类投放、分类收集、分类运输、分类处理。疫情期间，各区、各单位增加作业力量和清运频次，防止垃圾桶满冒和垃圾外漏，加强垃圾投放站点环境维护和日常消杀。
（二）完善工作机制解决市民诉求
市区两级城市管理部门和城市管理执法部门联动，利用城市管理网格员、现场检查等多种方式，加大问题的主动发现力度，做到问题随发现、随解决；建立日调度会机制，对12345热线、网民反映的问题以及主动发现问题整改情况进行通报，做到每日发现的问题、当日予以解决。
（三）加强精准调度和监督检查
会同市卫生健康委、市生态环境局等部门做好垃圾产生点位信息共享，及时掌握隔离点、封控区、管控区等动态变化信息，精准做好收集点和收集车辆信息匹配，加强物流调度、缩短运输距离，提高垃圾处理效率。同时，加大对全市生活垃圾处理设施、垃圾收集站等点位的检查力度，做到问题即时发现、及时解决。
二、加强全市公厕管理，方便市民安全如厕
为做好疫情防控期间公厕环境卫生消毒工作，有效预防新型冠状病毒交叉感染，市城市管理委会同相关部门制定了《北京市公厕消毒管理工作指引》。
（一）社会面公厕管理。
一是加强公厕保洁通风。按照《公共厕所运行管理规范》要求，公共厕所要保证24小时开放。位于商业区、重要公共设施、重要交通客运设施及城市主、次干路及交通量较大道路沿线的一类、二类公厕在6时至22时期间随脏随保洁，其他区域内的三类公厕在7时至21时期间巡回保洁，及时清理便器污物和纸篓内垃圾。人员密集时段实施即脏即扫、巡回作业、跟踪消杀，全面清洁洗手盆、地面、隔断等部位。公厕要勤开窗通风，摘除悬挂的门帘或水晶帘。公厕内换气设施保持正常运行，无通风条件的公厕可视情况采用紫外线灯照射消毒。
二是增加公厕消毒频次。各区、各单位加强消毒、防护用品储备，保洁员在开展厕所保洁作业时，严格按照消毒剂说明书规定和北京市疾控中心发布的《卫生间清洁消毒指引》完成。公厕保洁员每日喷洒1次灭蚊蝇药物，利用消毒液和酒精对公厕进行不少于2次的全面消毒，人体接触频繁的部位，如水龙头、扶手、烘手器、洗手器及按钮等处，每日消毒不少于4次。消毒完毕后，用清水擦拭物体表面，并将消毒信息在公厕明显位置进行张贴公示。
三是做好保洁员个人防护。各区城市管理部门和各作业单位加强对保洁人员的培训，作业过程中，全程佩戴N95/KN95口罩、手套等个人防护用品，每次作业前后进行手卫生，作业完成后及时对防护物品、工作服进行清洁、更换、消毒。
（二）封（管）控区内厕所管理
严格做好封（管）控区内厕所的防疫消毒，根据卫健部门要求，做到每个厕所都应有专人管理，倡导扫码、登记，积极引导人员有序如厕，防止疫情交叉感染。可根据实际需求，适当增加临时厕所。封（管）控解除后，临时厕所经过彻底消毒后方可移出。做好粪污消毒工作，如厕产生的粪污和其他垃圾按涉疫垃圾进行处置。
（三）对如厕人员的提示
在疫情防控形势复杂多变的背景下，提示广大市民要文明如厕，提倡如厕人员要自觉扫码入厕，不吐痰、不闲聊，尽量不触碰人体接触频繁的部位，加强手卫生。社会面的公厕，督促公厕产权单位落实疫情防控责任，在公厕门口张贴提示，提醒入厕人员严格佩戴好口罩，加强手卫生。
（四）加强公厕消毒管护的监督检查
各区、各单位按照《公共厕所运行管理规范》和《北京市公厕消毒管理工作指引》的相关要求，对公厕消毒管护工作开展自查，发现问题及时整改。市城市管理委、市城管执法局安排力量，对各单位公厕运行情况进行监督检查，重点检查公厕消毒、保洁人员防护、公厕通风换气、便器及周边清洁、纸篓清理、提供洗手液等工作落实情况。各区组织属地街乡镇加大对城中村、平房区内厕所日常保洁与消毒的检查。
为做好全市环境卫生的服务保障，环卫行业全体人员将全力以赴，守土尽责，合力筑牢共同抗疫的安全屏障。在此也提醒广大市民，要按照我市疫情防控的各项要求，做好自身和家人的健康防护，也要从身边小事做起，正确分类投放垃圾，维护公共场所环境卫生，共筑美好家园。
