原标题:封闭管理小区欠费不停水
武汉晚报讯(见习记者杨丝涵通讯员谢铭辉)12日,记者从武汉市水务集团获知,目前,全市12座自来水厂均运行正常,城市供水安全稳定。
蓝光林肯公园小区位于硚口区古田二路和长宜路交会处西北侧,有2500多户居民。8月8日,该小区因疫情防控需要实行封闭管理后,汉口泵站管理所迅速启动对小区的二次供水保障预案。
“该小区泵房位于地下停车场负一层,泵房两侧设有2座水库,24小时水库转压供水。小区实行封闭管理后,供水服务人员无法进入小区进行日常的供水设施巡检。”据泵站管理所主任田刚介绍,为了保证居民的用水安全,工作人员迅速与小区物业和所在社区取得联系,建立小区供水保障专线,委托物业人员协助加强小区内供水设施的巡检,配合处置用水小问题,对于物业公司处理不了的,供水服务人员会及时进入小区处置。“同时,我们依托智慧水务平台,‘点对点’加强小区供水情况在线监测。小区所在的社区和物业公司也开通了‘供水抢修绿色通道’,如果小区泵房及供水设备出现故障,供水抢修人员在做好个人防护的基础上,进入小区开展设备抢修、维修工作。”
据了解,武汉市水务集团已及时启动防疫保供应急预案,对封闭管理小区暂停抄表,不计收欠费和违约金,不对欠费客户停水催收,暂停入户换表服务、机械水表的抄表服务。