原标题：北京市民公共行为文明指数连续15年攀升！这几类行为最烦人
2020年北京市民公共行为文明指数为88.33分，较2019年的86.86上升1.47个分值，实现自2005年以来连续15年攀升。与2005年相比，这个数字上升了20.47分。
首都文明办去年进行的调查显示，随地吐痰、便溺、乱扔乱倒垃圾、污水问题；不文明养犬问题；垃圾不分类投放问题；行人或非机动车不遵守交通信号灯、乱穿马路、翻越隔离设施问题和机动车乱停乱靠、乱鸣喇叭、斑马线前不礼让行人问题成为市民最“反感”的不文明行为。
453个公共场所实地观测453小时
为全面掌握北京市民公共行为文明素质发展现状，客观评价首都精神文明建设成果，首都文明办持续实施北京市民公共行为文明指数调查。
2020年指数调查综合采取了问卷调查、实地观测和舆情监测三种调查方式，共回收有效问卷10108份，对全市13类453个公共场所实地观测453小时，系统监测2020年1月至12月舆情大数据。结果显示，2020年北京市民公共行为文明指数为88.33。至此，市民文明总指数从2005年开始已连续15年攀升。
记者注意到，这个数字与2019年相比提升了1.47分。与2005年相比，则上升了23.12分。
受疫情影响市民卫生文明意识明显提高
公共卫生方面，调查结果显示，市民“不随地吐痰、擤鼻涕，随处便溺”和“不乱丢烟头、纸屑、塑料袋等废弃物”方面的不文明行为发生率较去年分别降低7.51和3.24个百分点，网友对此类不文明行为的负面情绪占比分别为63.87%和63.61%。
“垃圾分类处理”“不在楼道等公共空间乱堆乱放杂物”“不在公共建筑物、公共设施设备上乱写乱画、乱贴小广告”等不文明行为发生率较去年分别降低了27.59、12.50、8.27个百分点；网友对“使用公勺公筷、实行分餐制”“打喷嚏遮掩口鼻”等文明行为的正面情绪占较高，分别为90.33%和81%。在新冠肺炎疫情背景下，市民公共卫生文明意识总体向好。
城市交通秩序问题增多出行好习惯没养成
公共秩序方面，实地观测显示，“驾驶非机动车按照交通信号通行，在非机动车道行驶，不逆行，乱穿马路”“爱护互联网租赁自行车、规范有序停放”和“行人按照交通信号通行，走人行横道，不跨越隔离设施”的问题发生率分别为48.42%、46.30%和27.92%，分别高于公共秩序平均问题发生率（22.42%）26、23.88和5.50个百分点。持续加强公共文明引导，让市民养成自觉遵守交通法规、安全文明出行的良好习惯仍有必要。
随地吐痰、不文明养宠等最让人“反感”
问卷调查显示，北京市民最期望改善随地吐痰、便溺，乱扔乱倒垃圾、污水问题、不文明养宠问题、垃圾不分类投放问题、行人或非机动车不遵守交通信号灯，乱穿马路，翻越隔离设施问题和机动车乱停乱靠，乱鸣喇叭，斑马线前不礼让行人问题；在文明行为重要性调查中，市民同样认为这五类行为最为重要。
2020年6月1日正式实施的《北京市文明行为促进条例》明确指出，要重点治理随地吐痰、不文明养犬、垃圾不分类投放等不文明行为，与广大市民需求相契合。
社区居民文明习惯尚未全面养成
首都文明办介绍，在进行实地观测的32个社区中，发现垃圾未分类投放和公共区域未清理宠物粪便问题各10例，问题发生率为31.25%；携犬出户未束犬链牵引、在楼道等公共空间乱堆乱放杂物和乱丢烟头、纸屑、塑料袋等废弃物问题各7例，问题发生率为21.88%；占用、堵塞、封闭消防通道和疏散通道问题6例，问题发生率为18.75%；在公共建筑物、公共设施设备上乱写乱画、乱贴小广告问题5例，问题发生率为15.63%，以上问题发生率均高于社区平均问题发生率（14.17%），部分社区居民仍未养成良好文明习惯。
责任编辑：朱学森 SN240
