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狂打骚扰电话!中公、英孚教育被家长送上工信部投诉榜单

原标题:狂打骚扰电话!中公、英孚教育被家长送上工信部投诉榜单

图片来源:图虫

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记者|查沁君

3月24日,工信部发布2020年第四季度垃圾信息投诉情况,多家教育公司上榜。

在骚扰电话方面,教育培训领域被投诉量排名居前的有中公教育(002607.SZ)、英孚教育。在垃圾短信方面,教育培训机构掌门优课和高途课堂被投诉量排名居前。

截至发稿,上述四家教育培训机构均未就此事向界面教育做出回应。

中公教育是国内公考培训龙头企业,据25日发布的业绩预告,2020年净利润23亿-24.50亿元,同比增长27.46%-35.77%。

英孚教育1965年成立于瑞典,1993年进驻中国,是中国最早的外语培训机构之一,主要为青少儿、成人等各个年龄段人群提供语言培训。

狂打骚扰电话!中公、英孚教育被家长送上工信部投诉榜单

掌门优课是掌门教育旗下产品,主要面向6-18岁孩子,提供小初高全学科班课在线辅导大班课程。高途课堂是跟谁学(NYSE:GXS)旗下中小学在线教育大班课机构,主要面向3-18岁的孩子。

界面教育在投诉平台黑猫投诉上发现,中公教育的投诉量达2925条,已完成2455条,投诉内容多是拖延退费。

英孚教育的投诉量达1174条,已完成963条,投诉内容分别有退费难、霸王条款等;掌门优课的投诉量有37条,高途课堂有193条,已完成169条。

上述报告还显示,2020年四季度骚扰电话的投诉量相比于第三季度呈下降态势,拨打骚扰电话最多的地区是广东,数量超过13000起。接下来的排名依次是上海、山东、江苏、浙江、四川、河南、北京、湖南、辽宁。

在接到的骚扰电话中,贷款理财位居榜首,保险推销位居第二,房产中间位居第三,教育培训位居第四。此外还有,股票证券、欠债催收、假证假据、反动谣言、淫秽色情、食药推销、电话轰炸等。

在收到的垃圾短信投诉中,零售业推销、贷款理财、教育培训等商业短信占91.8%,非法金融活动、涉嫌欺诈、假证假据等涉嫌违法短信占8.2%。零售业推销首次超过贷款理财,排在了商业垃圾短信的首位。

责任编辑:祝加贝

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