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“市民巡访团”让社区“顽疾”得到了解决

原标题:“市民巡访团”让社区“顽疾”得到了解决

武汉晚报讯(记者欧阳崧通讯员刘方伟)“没想到‘僵尸车’这么快就被移走了,社区环境也明显改善了。”8月26日,江夏区纸坊街幸福社区巡访员范立琴告诉记者,“市民巡访团”让原来很多困扰社区的“顽疾”得到了解决。

在几天前的巡访过程中,范立琴发现社区内有4辆“僵尸车”长期停放,不仅影响社区环境,还存在安全隐患,她赶紧填写了问题报送表。“没想到上报没几天,交警就把拖车开来了。”

纸坊街宁港社区内的部分店铺存在乱堆乱放的问题,社区工作人员多次上门劝说无效,脏乱差的局面难有改善。巡访员掌握基本情况后,及时向区文明创建专班反映并建议城管部门统一处理。8月25日,区城管局回函称,宁港社区9处问题全部进行整改,并附上整改前后对比图,社区环境经整改后变得干净整洁。

纸坊街工作人员蔡颖超表示,有些影响环境的问题,涉及到多个部门,处理起来会比较困难,也难以达到预期效果。“通过开展巡访工作,既能及时发现问题,还能在短时间内进行高效处置,社区居民对巡访工作很满意。”

据了解,纸坊街已组建了24个社区“市民巡访团”,部分社区群干、退休教师和志愿者等积极报名,在社区开展巡访工作,将发现的问题及时上报,江夏区文明创建专班则向主管部门发出督办函,督促相关部门尽快处理。

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