原标题:马刚:“做一个有温度的医者!”
马刚对待每一位患者都像亲人一样。
“马主任好!”18日一早,马刚一走进黄奶奶的病房,老人就摆摆手笑着跟他打招呼。守在一旁从深圳赶回来探望的儿子一脸感慨地说,母亲5年前患上了老年痴呆,现在谁都不认识了,但每次马刚主任来查房,母亲都能认出来。
在武汉市东湖医院老年康复治疗中心内四科,像黄奶奶这样的病人不在少数。他们忘记了儿女,却能一眼认出马刚。“内四科七成以上都是中风偏瘫和老年痴呆的病人,超过半数人需要24小时照料。”武汉市东湖医院党委书记陈建华告诉记者,作为科室主任,26年9400多个日夜,马刚用精湛医术和满腔热情救治和陪伴每一位老年患者,创造了一个又一个的生命奇迹。
马刚说,想做一个有温度的医者,用医者仁心去治疗每一位患者。
“当医生,不能因为有风险就逃避”
大年初四晚上9点,一位高龄发热老人被120救护车送到了武汉市东湖医院。正在值夜班的马刚了解到,患者是位91岁的奶奶,此前120将她送到多家医院,均因没有床位无法入院。120告诉马刚,如果他们医院也不能收,只能先把老人送回家。
当时正值疫情严峻时,作为非新冠定点救治医院,东湖医院不能收治发热病人。可老人病情危重,耽误不得。马刚详细询问病情,认真研究检查结果后,判断老人感染新冠肺炎可能性很小。他严格按照排除流程检查后,顶着压力将老人收治入院,临时将她安置在一间空置病房里。
马刚一边嘱咐医护人员做好防护,一边连夜申请设立隔离病区,并主动承担起了隔离病区全部工作。此外,他还要负责内四科病区日常诊疗。科里只有4个医生,其他3人外派抗疫,病区只剩下马刚一人,全部压力都压在了他一人身上。4天后,老人的检查结果出来了,只是普通肺部感染。由于治疗及时,感染很快得到了控制。
面对压力,马刚坦言从未想过退缩。他说,收治这位老人,既不是头脑发热,也不是同情心泛滥,而是严格按照指南去排除。“医生这个职业就是救死扶伤。作为医生,不能因为有风险就去逃避。”
最让马刚感到欣慰的是,疫情期间病区的28位老人和全体医护人员,无一人感染。
“病人信任你了,他才会愿意治疗”
“跟老年人打交道,关键是赢得他们信任,这样他才愿意接受你的治疗。”这是马刚从医26年来摸索出来的心得。
93岁的朱爷爷是华师退休教授,患有脑梗、高血压、颈腰椎病、胃溃疡等多种慢性病。让医生头疼的是,他总是找各种理由拒绝检查。一有时间,马刚就会到病房去跟朱爷爷聊天,找他感兴趣的话题聊。老爷子一时高兴答应去做检查,可第二天又反悔。马刚知道,老人当着他的面磨不开面子,每次检查他都会抽空亲自陪朱爷爷去。
朱爷爷胃不好,一直在吃药。按规定,质子泵抑制剂吃两三个月就要停用一段时间,但每次一停药,老人就嚷嚷着浑身不舒坦,马刚试着停了几次,都不行。思虑再三,他决定让朱爷爷继续服药,缩短肝肾功能监测的间隔时间。
“面对这种情况,我们只能在用药和风险间找到一个平衡点,尽量降低用药风险。”马刚解释。在他的精心治疗和系统的健康管理下,朱爷爷目前身体状况良好,借助拐杖行动自如,成了马刚的铁杆“粉丝”。
“在我们科室,一住两三个月甚至半年的老人特别多。”马刚说,为了方便跟老人沟通,他们会主动了解老人的家庭、职业、兴趣爱好、饮食习惯等;为了照顾老人的情绪,会尽量去满足老人的合理要求。他坦言,花在医疗之外的时间甚至更多,但是只要是对病情恢复有帮助的,能提高老人生活质量,做起来就是有意义的。
尽可能让患者生活更有质量
73岁的张老师因脑卒中肢体偏瘫,无法与人交流,送到医院时,身上带着鼻饲管、尿管、气管切开并置管等一大堆管子,家属最大的希望是能提高他的生活质量。看着家人充满期待的目光,马刚深感肩上担子的沉重。通过一个多月治疗,张老师顺利拔掉了气管插管和尿管,经过吞咽及言语训练拔除了鼻饲管,目前,张老师不仅可以自己吃饭,坐着轮椅去室外活动,还可以跟人简单交流了。
92岁的何爷爷因长期颈肩腰腿痛活动不便,又怕痛不愿接受治疗。马刚知道后,一有空就会到病房跟何爷爷聊天,让他明白主动活动才能改善,只有接受康复治疗才能更快好转,何爷爷终于松口答应试一试。在马刚的鼓励下,他每天坚持主动训练,疼痛已经明显缓解,现在已经能自己出门遛弯。
“有需要随时打电话我!”这是马刚最常挂在口边的话。他主动把手机号留给患者,电话24小时开机,任何时候接到患者的咨询或是求助电话,他都会及时地给予指导。有时老人打电话只是因为寂寞想找人聊聊天,马刚接到电话后总会耐心地跟老人聊上一会儿。
马刚很少呆在办公室,一有空他就往病区跑。关心患者的生活,询问他们的病情,指导他们的训练,鼓励起他们树立重回社会的信心。“我们当医生的,不仅要治病,还应该尽可能地让患者生活更有质量,生命更有尊严。”马刚说。
(刘璇吴萍)