原标题:提前备货全员备勤,北京外卖小哥启动暴雨应急预案
全员到岗备勤,提前调配备货,启用应急车辆,记者获悉,为了迎接今天将到来的强降水,保证暴雨天气的外卖与菜篮子供给,多家外卖与生鲜电商平台已加大运力保证对市民的供给。
针对北京随时可能到来的暴雨天气,美团外卖与饿了么均已启动了应急预案,向全市骑手推送暴雨预警通知,并发布检查车辆、积水绕行、突发处理等安全骑行指引供骑手提前准备。
“从以往数据来看,暴雨天气反而都会带来订单量的激增,但目前我们的生鲜价格非常平稳,绝对不会借机乱涨价。”叮咚买菜北京酒仙桥站站长何艳芳说。
在生鲜供给方面,根据最新气象消息,叮咚买菜昨日在京的80余家前置仓已做好货品盘点和调配工作,保证了生鲜货品的充足。同时,考虑到今天暴雨天气下订单可能激增,其相关前置仓已取消轮休并实行全员提前15分钟到岗。
为保障北京入汛以来最强暴雨天气的物资供应,每日优鲜方面透露,其已经加大了对运力的投入,并为配送员提供了雨中配送防护套装,以保障配送的及时性。
记者目前获悉,包括美团、饿了么、叮咚买菜和每日优鲜的相关站点均已准备了配送的应急车辆,并已开始为市民配送今日所需的外卖和菜品。
“我们将根据天气情况即时调整骑手配送时效,并且一定会确保用户申诉渠道的畅通。”美团外卖相关负责人称。
美团外卖方面表示,今天其将在确保骑手配送安全的前提下,尽可能满足市民的用餐需求,但订单仍可能面临配送时间变长或暂时无法配送等状况。遇到订单问题后,市民可通过其App或电话与客服联系来维护自身的权益。
饿了么方面还表示,平台将根据官方发布的天气预警,或在短时间内相应缩小配送范围、延长配送时间。待暴雨平息后,饿了么将在第一时间全面恢复配送服务。