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诉前调解效率高 当事人称赞都说好

原标题:诉前调解效率高当事人称赞都说好

近日,李东急急忙忙的来到重庆市大足区人民法院龙水法庭立案窗口,称其在开车过程中与他人发生了剐蹭,造成了1500元经济损失。李东多次找对方司机张昊协商未果,无奈之下只能诉诸法院。

经过了解,案情清晰明了,职责划分明确,损失有理有据,因此,案件被快速引入到诉前调解程序。驻庭人民调解员肖祖勇在拿到这个案卷后,全面、细致地了解到整个案件事实,并且对李东所主张的经济损失和载卷证据进行了核实。随后,调解员电话与张昊取得了联系,但是张昊并不配合调解工作,他认为事故发生双方都有责任,李东要求赔偿的金额过高,不愿意赔偿。

调解员了解到张昊的想法后,从情、理、法多个维度耐心细致与其沟通,并通过法院近期办结的类似案件来以案释法,引导张昊积极面对事情、解决问题。张昊在了解到相关诉讼程序及风险后,逐渐转变了态度。在调解员的主持下,双方达成了调解协议。

至此,一起纠纷成功化解,仅仅花费一天时间。李东感叹到:“人民调解真好,不仅快速解决了纠纷,还不收费,值得点赞。”张昊对调解结果也比较满意,并对调解员的辛勤工作表示感谢。

诉讼是解决矛盾、化解纠纷的有效手段,但并不是唯一的手段。诉前调解,能够有效地将矛盾化解在一线、解决在基层,缓解当事人之间剑拔弩张的紧张氛围,更好的修复社会关系。

近年来,大足法院扎实开展“诉源治理”工作,构建分层递进、衔接配套的纠纷解决体系,充分发挥人民调解作用,有效预防化解社会矛盾纠纷。2019年1月至今,诉前委派调解和诉中委托调解3963件,调解成功1930件,司法确认2461件,真正把问题解决在基层、把矛盾化解在源头,取得了良好的社会效果。

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