原标题：网购防辐射服有质量问题可以理赔？一番操作后她损失了4万元
扬子晚报网5月11日讯（通讯员秦公轩庄颖记者陈勇）两个月前网购了一件防辐射服，现在已经穿上，可接到电话说产品存在质量问题，这让黄小姐觉得十分糟心。好在对方说可以通过正常渠道进行理赔，这让她得到些许安慰，不过黄小姐一番操作之后，不光没能获得一分钱的补偿，还被人悄悄转走了卡里的4万元钱，这到底是怎么回事呢？
黄小姐钱被转走的账户截图
5月5日，市民黄小姐来到止马营派出所进行求助，称被骗了4万元钱。她告诉民警，两个月前，她在某电商平台上下单购买了一件防辐射服，现在已经穿在身上了。当天上午，黄小姐接到一通陌生电话，对方说她购买的防辐射服质量有问题，现在平台上正在对该批产品进行召回。一听自己买的衣服存在质量问题，黄小姐心里不大舒服，认为之前穿了根本就没起到防护作用。不过，让她些许欣慰的是，对方又告诉她可以通过正常渠道申请进行理赔，平台也会对她进行补偿。
随即，对方向黄小姐确认了订单号，让先把订单截图发过去，并表示一会就有人会联系，于是两人便先加了好友。收到截图之后，对方让黄小姐在付款软件中选择理赔进行赔付。但是黄小姐找了一圈也没能在官方软件中找到理赔选项，询问对方后被告知会有专门的客服来一对一指导。
不久，客服就给黄小姐打来了语音电话，先是指导黄小姐关注了一个“授权理赔XXX”的公众号，正要操作时，对方又说她现在的积分太低没法操作，需要先去付款软件里借出一笔钱来，还表示这样可以快速提高积分。信以为真的黄小姐便按照对方所说的步骤进行操作，但是到最后一个步骤，需要输入验证码时总是显示错误。将这个情况反馈给客服之后，对方传过来一个二维码，说扫描后一样可以完成操作。扫描过后，黄小姐将自己的个人信息，包括身份证、银行卡等全部输入了进去，果然成功了。对方发来了一张截图，说已经操作成功，积分也提高了，可以进行正常理赔了。
然而，到了中午，黄小姐却发现自己银行卡里的4万块钱全部被人转走了，意识到被骗她连忙向止马营派出所报了案。黄小姐回忆，她根本没有主动转过钱给任何人，唯一的可能就是扫描了对方发的二维码而中了招，她懊恼地说，之所以信任对方是因为他们不光知道自己的信息，还一直说可以在官方软件中申请赔偿。
目前，秦淮警方已对此事介入调查，相关工作还在进一步开展之中。
责任编辑：朱学森
