东莞30名护士组成的东莞市支援广州白云机场疫情防控护理团队,在机场防控疫情输入工作已有一周。
樟木头医院护士肖玲、连丽容、赵静是其中的三位,一周来,她们的岗位不固定,随时调配,所以每个岗位的工作流程都要熟练。虽然一工作起来防护服湿透、口干舌燥,但听到入境旅客说“谢谢”,会很高兴。
接待完600多名旅客,口干舌燥
护士肖玲介绍,这几天她主要负责机场入境旅客的流行病学调查和咽拭子采样、初审预查工作。
3月29日,她被安排在初审预查岗位的中晚班,当天的航班抵达人数有1200多人,其中她当班时间有600多人,初审岗主要负责旅客们的初审工作,初审类似于医院的分诊,是下飞机后第一道关口,必须认真严格对待每一位旅客,确认他们的健康申报资料完不完整,如护照号、航班号等信息,然后测量体温,正确分流。
肖玲介绍,由于是一对一接应,如果航班抵达时间紧凑的话,就会出现这班乘客还没审核完,下一批乘客又已经开始等候,“我们只能一边审核分流,一边口头温馨提示耐心等待,还好大部分乘客都有耐心守秩序地等待,也非常配合我们的工作。”
“一个班下来,虽然大家都口干舌燥,但是看着空旷的大厅会有种莫名的成就感。”肖玲表示,人人参与疫情防控,各行各业齐心协力,“我们一定要认真负责做好本职工作,共同守好国门的第一道防线”。
耐心帮助老人家填写申报表
护士连丽容介绍,根据疫情防控部署,机场实行“红黄绿”三色标签分流旅客,每次上岗前都要和队友相互检查密闭性,她被安排到审核旅客健康申报表的岗位。
“经常有多趟航班到达,旅客近千人,而且全部都要进行核酸检测。”连丽容说,留学生大多穿着防护服,戴着防护眼罩,加上长途旅行,体温容易升高,不时有旅客体温高导致报警,“我就先让他们在旁边休息一会,把帽子脱下,散热后再复测、审核。还有老人不会填写申报表,我就耐心指导,尽量帮助大家快速通关。”
连丽容说,入境旅客们大都经历长时间飞行,辗转了多个机场,到达后还要经过层层的关口,可是很少有人因等待而抱怨,“经常有旅客笑着对我说‘谢谢你’,我感到很高兴。”
每天忙碌而充实
赵静是一名儿科护士,支援白云机场前,她因医院疫情防控工作已近两个月没有回家,3月24日晚,她接到通知,次日前往白云机场,便立即通知家人,收拾行李。她丈夫是军人,很支持她的工作,“我自豪地对老公说‘这下我也是战士了’,老公让我放心去,说要以身作则给儿子树立榜样。”
到了白云机场,赵静被分配在测体温(红外测温仪显示异常的乘客被分流过来)、登记资料的岗位,“每天面对各国来的入境人员,语言沟通有障碍,我基本靠当场记住他们的样子和各自的健康申报表,测好体温再拿申报表和对应的人核对,不得有任何差错。”
身穿防护服、戴口罩和护目镜,还要不停地说话,一个班下来,赵静和队友全身湿透,返回酒店经常会遇上拥堵,单程需要两个多小时,“一回到酒店赶紧进行衣物浸泡消毒,感觉每天都紧张、忙碌而充实。”
赵静称,队友们除了在言语上开导、行动上帮助入境旅客,很多队友还在防护服上写“欢迎回家”或画笑脸,从而给旅客们温暖。
记者李广