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防疫最前线|病患减少,支援湖北医疗队队员加强病患心理护理

3月14日,在我市首批支援湖北疫情防控医疗队所进驻的武汉市汉口医院呼吸七病区,病人从高峰时近80位患者已下降至30位左右;我市第三批支援湖北疫情防控医疗队所进驻的荆州市,截至3月14日24时,累计出院1483例,在院治疗47例。

病人数量的下降,凝聚着前线每位队员的努力成果。而病患减少,也让医疗队队员们更加注重患者的心理护理和细节关怀,助其身心康复。

查房发现问题改善细节

“我们的战友——广东省支援湖北荆州医疗队队员王烁同志不幸因公殉职,他在生命的最后一刻仍然坚守在抗疫前线,他是我们的英雄!”昨日,我市第三批支援湖北疫情防控医疗队队员、寮步医院重症医学科护士韩嘉雯纪念战友时这样说,“承继他的精神,战斗到抗疫胜利是我们对牺牲队友最好的回报!”

疫情防控进入下半场,医疗队队员们仍然不敢大意,用心坚守在自己的岗位。

“查房是我们发现问题、改善护理质量的重要环节。”我市第八人民医院护理部主任宋秀婵,在荆州市第一人民医院担任重症救护中心护士长。她在查房时,发现几位患者病情一直反复。

其中一位28床患者,据护士反馈,近期比较烦躁,脾气差。“这是我很熟悉的患者,被慢性肺气肿、肺心病折磨了20多年,一个月前又被诊断患新冠肺炎,最近恢复情况不太理想——但平时他是一个健谈有礼貌的人呀。”宋秀婵感觉很奇怪,了解情况后发现,原来在凌晨一点夜班交接时,护士们的开灯和巡视,影响了他的休息。于是,护士们想出了一个简单易行的方法,在病房门悬挂温馨提示,写清具体交接站位;做好开关灯按钮标识,使其不影响患者休息又能看到监测指数。优化流程后,病人心情好了很多。

一位9床的老人,因护士“一句明日抽血”而一夜无眠。“他因为担心错过采血时间,两三个小时起床看一次时间,严重影响了睡眠。我们查房得知后,嘱托队友们与患者沟通时注意做好解释、开导,并联系心理咨询师进行干预,患者的情绪渐渐得以缓解”。

宋秀婵说:“患者的康复不仅只是生理上的康复,我们还应更加关注患者的心理变化及日常细节。”

给予病人适当的心理护理

“虽然病区的病人少了,但是还有部分的危重症患者,我们依然不能放松警惕,要认真扎实地做好各种治疗和护理。”厚街医院感染性疾病科主管护师张利权这样说。

病人数量下降,也让医务人员有时间认真思考自己的护理细节。市松山湖中心医院重症医学科护师吴国成说起了自己护理过的一位患者。

“那是一位住院已经61天的患者,刚入院那段时间,每天看着旁边床位的病人去世,他的恐惧焦虑情绪严重,病情也反复无常。但是,3月13日他顺利治愈出院了。座谈会上,他用自己的经历告诉病友:要积极乐观去面对,要信任医务人员,心里不舒服要及时告诉别人”。

吴国成说,结合心理专家的建议,他最近的工作侧重点也有所调整,除了日常的工作以外,更注重患者的心理问题,做好人文关怀。“现在病区患者变少,我们工作量也相对比较轻,现在更多时候抽空跟患者聊天,听取他们的诉求,给予他们适当的心理护理。”

记者钟晨

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