春运前10天：东莞东站发送旅客接近40万人次

1月19日，节前春运第10天，当天东莞东站发送旅客预计4.8万人次，16趟临客全部上线。至此，春运前10天东莞东站共发送旅客接近40万人次，日均发送旅客约4万人次。东莞东站预计，客流高峰从1月14日起，持续到1月21日，22日后逐渐回落。

“轮椅预约”服务让旅客感觉很贴心

东莞东站在进站口距安检口不远处，“春燕伴您行”服务台特别引人注意。这个服务台设有充电区和饮水区，并配备了轮椅、小推车、便民服务箱等，还有专人为有需要的旅客提供帮助和出行咨询服务。

东莞东站相关人员介绍，由于春运期间乘车旅客多，候车区域发生变化，旅客乘降的路程也有所增加，对行动不便的旅客来说是一个挑战。故此，为了满足行动不便旅客群体的需求，东莞东站推出了“轮椅预约”服务。

旅客可在“春燕伴您行”服务台向工作人员说明，提供乘车信息，做好预约登记，工作人员就会将旅客先安排到“广铁U彩爱心候车区”。待接到列车放客通知后，“春燕伴您行”服务队就会用轮椅将旅客从无障碍通道安全快捷护送上车。春运开始至现在，提供“轮椅预约”服务达50人次。

数据显示，春运前10天，东莞东站共发送旅客接近40万人，日均发送旅客约4万人次。1月10日至1月18日，东莞东站到达旅客7.5万余人次，与去年相比多了1.7万人次，反向客流增长比较明显。

呼吁旅客认清车站提前到站

连日来，不少旅客容易将东莞东火车站、常平东站（城际站）、常平站、东莞站混淆。东莞东站提醒旅客出行时，务必认清车票上的始发车站，提前乘坐相应的交通工具到车站候车，以免耽误行程。

由于春运期间客流量大，天气多变，请旅客特别留意车票上的列车开行时间、密切关注公路交通状况和天气变化情况，选择合适的时间提前到车站候车。此外，春运期间出行的旅客多，导致进站、安检、候车上车所需的时间也有所增加，为了更轻松地出行，请尽量少携带行李物品。

■温馨提示

东莞东火车站：位于东莞市常平镇常东路附近、京九玩具城旁；

常平东站（城际站）：在东莞东火车站斜对面、蔚蓝城邦旁，步行500多米；

常平站：位于常平口岸大道，距东莞东火车站约4.5公里；

东莞火车站：位于石龙镇西湖社区环湖西路，距东莞东火车站约26公里。

记者潘少婷通讯员陈志敏黄文燕