武汉晚报讯（记者龚萍）近日，市民严先生致电本报热线，称在武汉地铁站内自助充值机上充值时，被强制关注公众号。武汉通公司相关人士表示，用户使用自助充值设备时，如果不想关注公众号，可以点击屏幕右下方的“残忍拒绝，直接支付”的选项，即可直接完成充值。
严先生称，他连续几次在多个车站充值，都遭遇到需关注“交通卡小管家”公众号，而这个公众号会推送各种信息，有点困扰。
对此，武汉通公司相关人士表示，用户在充值时，若不想关注公众号，可以点击屏幕右下方显示的“残忍拒绝，直接支付”的选项，即可直接完成充值。
10日，记者来到地铁6号线三眼桥站、7号线板桥站等车站，在自助充值机上充值时，选择支付宝、微信充值。点击充值之后，屏幕上会显示关注公众号提示，但在屏幕右下方，有个“拒绝”选项，点击之后，可直接扫码支付完成充值。
武汉通客服人员介绍，充值时提醒关注的“交通卡小管家”公众号由运营地铁自助充值机的一家深圳企业运营维护，主要提供在线退款、查询余额、充值记录等服务功能。
武汉通客服人员提醒，目前武汉通的官方号“水滴通达”主要提供打印发票功能，暂时还没有这些服务功能，所以用卡者如果需要这类服务，就可以关注“交通卡小管家”公众号；如果不需要的话，则选择跳过选项直接充值。
