今年全国高速路全面实行ETC，瞬间办理ETC刷爆了朋友圈，但东莞市民杜先生却因为这个ETC搞到头大了，究竟是怎么回事？一起来看看：
虎门到大岭山被多扣10倍费用
上个月，东莞杜先生通过ETC上下高速。从虎门上的高速，大岭山下的高速，正常的通行费不超过15元，当天下高速时因为ETC通道故障人工刷的卡，后来收到短信提醒，竟然扣费了187.15元！
杜先生当天只能去找收费站，收费站查看了监控，承认了多扣钱的事实，说是三天之后退款到卡里。但杜先生等了一个星期都没有收到退款，再次跑去咨询收费站，对方叫他找广西的ETC运营公司。原来杜先生办理ETC时是通过微信，办理了一张广西捷通的ETC卡。
扣款容易退款却太难
但杜先生尝试拨打广西ETC的客服，电话却一直无法打通，最后只能又跑到高速路收费站。高速路收费站则表示，核实多收钱之后，3个工作日内就会返还。但杜先生的这张卡是广西的，是跨省的，钱已经返还到广西联合电服那边，在10月18日已经退款成功。最终，杜先生打通了广西ETC的客服热线，客服声称会退回款项。为了这次多扣100多元的事，杜先生已经来回奔波了好多次，花费都五六百元了，还不算为此花费的时间精力。目前杜先生表示不接受退款，打算起诉广西ETC运营公司。
不少人遇到ETC多扣费情况
01
一个月内被ETC车道重复收费6次
据华商报报道：上个月，西安刘先生发现自己的车，在一个月内出现了6次ETC重复扣费。每次都是隔几秒后，再重复收费一次。经观察得知，该收费站同向有2个ETC车道。客服解释说，可能是两个口的感应器太过灵敏了，车通过时，两边车同时扫到，导致同时扣费。最后只能走流程退款。
02
通行费200元ETC扣了770元
据成都商报报道，今年4月，成都向先生从重庆开车回重庆，正常200元的通行费，结果被扣了770.08元的通行费。后来记者向高速公路监控结算中心了解到，向先生在高速路上行驶时，正遇到一个标识点出了故障，导致出现了多扣费情况。
被多扣费的情况不是个案
东莞有一些网友
也遇到了多扣款的情况
你对此事怎么看？
