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无惧风雨和酷暑,470名志愿者奔波一线服务东莞赛区

无惧风雨和酷暑,470名志愿者奔波一线服务东莞赛区

▲志愿者和吉祥物与球迷互动本版图片均由记者陈栋摄

“您好,请问有什么可以帮到您?”2019国际篮联篮球世界杯东莞赛区,当选手在比赛场上奋力拼搏时,身穿黄色衣服的志愿者在球馆各个角落时刻准备着。无论刮风下雨,还是炎热酷暑,志愿者始终以饱满的热情,为来自四面八方的客人送上贴心的服务,让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神和“海纳百川、厚德务实”的东莞城市精神在篮球世界杯的舞台上交相辉映。

记者从团市委了解到,本届篮球世界杯东莞赛区招募了470名志愿者,其中大部分来自于广东外语外贸大学、东莞理工学院、东莞理工学院城市学院的在校学生。他们在7个部门42个岗位上提供服务,实现从场馆内的各类服务到场馆外的秩序维护全覆盖,为赛事的顺利举行奉献青春力量。

无惧风雨和酷暑,470名志愿者奔波一线服务东莞赛区

▲志愿者在球馆入口验票

身在赛场没能观赛

本届世界杯东莞赛区设42个志愿者岗位,每一个岗位都非常重要。来自东莞理工学院的学生黄鹏飞,被分配在安全保障部工作,主要负责协助安检人员检查进场观赛球迷的行李物品,确保赛事安全、有序进行。

黄鹏飞的工作区域,位于球馆之外。换言之,身在赛场的他,却不能观看各队的精彩对决。黄鹏飞坦言,自己本身是一名篮球迷,没能现场观赛虽是一种遗憾,但东莞篮球中心的氛围相当不错,球迷的加油声、欢呼声响彻整个球馆,让身在球馆外的他,犹如坐在观众席一般,感受到现场的热闹氛围。

“身为一名志愿者,最重要就是为赛事服务,能为赛事的顺利进行付出自己一份力,同样感到开心。”黄鹏飞说道。

无惧风雨和酷暑,470名志愿者奔波一线服务东莞赛区

▲志愿者擦拭地板

服务家乡倍感光荣

在广东外语外贸大学就读西班牙语专业的蔡芷君是东莞人。当得知世界杯东莞赛区招募志愿者时,她毫不犹豫地报名,并顺利通过一系列的选拔,成为东莞赛区的一名志愿者。蔡芷君认为,运用自己的专业知识为家乡服务,是一种莫大的光荣。

让蔡芷君意想不到的是,她被分配到贵宾区,负责为来自四面八方的贵宾提供服务。“我从来没有想过,自己会被分配在如此重要的一个岗位上工作。”蔡芷君告诉记者,为了圆满完成任务,自己做了充足的准备,以便能迅速应对各种可能会遇到的情况。

更意想不到的是,东莞赛区第二个比赛日,蔡芷君便要参与接待国际篮联秘书长扎格克里斯一行。正是由于前期充足的准备,蔡芷君工作起来也显得更加自信。短暂的东莞之旅,给扎格克里斯留下深刻的印象,认为东莞将通过赛事向全世界呈现了“篮球城市”的独特魅力。

不同岗位各有收获

无论是男篮世锦赛,还是更名后的篮球世界杯,中国都是第一次举办该赛事。能在家门口,为篮球世界杯服务,实属难得。团市委书记沈志攀表示,这是一个难得的学习机会,希望全体志愿者能够在这次的志愿服务中有所收获。

记者在采访过程中,志愿者不约而同地表示此次志愿者服务,收获满满。“我学到了任何工作都要注重细节,遇到问题或许多些交流就可以圆满解决。”在媒体工作间工作的东莞理工学院大四学生刘咏诗如是说。

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▲志愿者为外国媒体记者服务

黄鹏飞表示,最大的收获就是可以与外国人进行交流,帮助他们解决难题。毕竟在日常生活中,很少机会用英语口语与外国人进行交流。这次志愿服务,让自己的口语水平有所提升,日后与外国人沟通更加自信。

蔡芷君说,此前曾参加过学校组织的“三下乡”活动,但世界杯志愿者的工作收获更多,最明显的就是自己心理素质提高了,面对大场面、各国贵宾不会怯场,能从容面对各种突发事件。(全媒体记者陈沛鸿)

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