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急!住院发票遗失报销难

武汉晚报讯(记者李爱华)先后住院4次,花费8万多元,可出院后不慎遗失了住院发票。近日,网民黄先生在长江网武汉城市留言板求助,患重病的母亲因发票遗失导致新农合无法报销,希望能够得到帮助。相关部门迅速介入,帮其补办了费用证明,目前报销正在走程序中。

黄先生称,母亲是河南省信阳市光山县人,因不幸罹患乳腺癌,今年5月份来到武汉治病,先后在协和医院住院1次,在协和医院肿瘤中心住院3次,4次住院花费8万多元,每次出院后他们都办理了出院手续,并将住院发票留存,准备回老家统一进行新农合报销。

前不久,黄先生才发现,保管的发票不知何故丢失了,他们赶到协和医院反映情况,院方告知发票只有一张,遗失了不能补办。

黄先生表示,他们住院的各种费用清单、诊断记录、病历都有,这4次的费用也并未使用新农合报销过,母亲后续化疗还需要钱,希望相关部门帮忙解决。

接到黄先生留言后,江汉区卫生健康局工作人员与协和医院相关部门负责人取得联系,要求该院调查核实及处理。医院调查后回复表示:患者出院时医院出具结账收据供医保报销使用,结账收据遗失,只能补办费用证明,补办费用证明须在报销单位出具证明,证明原始收据遗失未报销,并加盖财务公章方可办理。

江汉区卫生健康局一名工作人员告诉记者,住院发票丢失,医院确实无法给患者补开发票,广大患者看病一定要保存好相关材料的原件,以免带来不必要的损失。他们随后与黄先生取得了联系,告知其发票遗失后的处理办法。至于补办费用证明能否报销,黄先生还要咨询河南光山当地的医保部门。

 9月2日,记者联系上黄先生,黄先生称,医院已经给他们补办了费用证明,目前资料都已经提交给了光山新农合进行审核,报销正在走程序中。

黄先生表示,他们是外地人,遗失住院发票后刚开始很无助,没想到求助长江网武汉城市留言板后,很快得到了相关部门的重视及回复,解决了他们的燃眉之急。

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