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他们在这里找到52个走失孩子

3月23日,一名5岁半的小女孩在江汉路走失,城管队员40分钟帮助父母找到孩子。记者了解到,这名小女孩是江汉路中山大道城管执法中队成立以来找到的第52个和家人走失的孩子。24日,记者来到江汉路,倾听这些城管队员们讲述了“找伢”的那些故事。

父母排队参观博物馆

小伢从江汉路跑到江滩

一天下午3点,一对夫妻来求助,当时二人在江汉关博物馆排队准备进馆参观,6岁的儿子在旁边玩耍,一眨眼,人就不见了。城管队员先往中山大道方向寻找,但是没有找到。后来想到夫妻二人说他们早上在江滩玩过,于是猜测小孩会不会又跑回去了。四五名队员顺着道路慢慢找,一直到下午5点多,终于在汉口江滩旁边的公交站,发现正在哭泣的小男孩。

父母低头玩手机

女儿差点被别人牵走

江汉路上有很多供人休息的座凳,队员们巡逻经过,看见一对夫妻坐在那里休息看手机,他们的女儿就在旁边玩。此时,一名40多岁的中年妇女准备牵小女孩走,而那对夫妻毫无察觉。

由于长时间“找伢”积累了不少经验,城管队员们“直觉”这名妇女有问题。于是一边提醒那对夫妻,一边拦住那名妇女,当时小女孩已经被她牵出10米远。幸好城管队员发现及时,才避免小孩走失。

“在我们接触过的走失小孩事件中,不少是因为家长只顾玩手机,把孩子弄丢了。”协管队长瞿军说,有时候父母向他们求助,一问父母当时在干嘛,都说在玩手机。

万一孩子走失了

一定要第一时间求助

当天,记者采访了城管队员周伟、郭斌、郭明、岑伟等人,他们说自己现在已经形成一种“条件反射”,会自动关注单独行动的小孩和老人。“有时碰到淘气的小朋友和家长躲猫猫,我们也会上前多嘴问一句。”

很多队员练就了一双“鹰眼”,小孩和大人走在路上,他们基本可以判断出双方的关系。“小孩和父母相认时,我们非常谨慎,都要核实身份。”队员们说。

城管队员郭斌说,去年年底,他在中心岗亭巡逻,一对父母跑过来求助,此时他们已经自行寻找了半小时。由于过去了半小时,总台查看监控的范围变得较大,增加了寻找难度。最后城管队员一直找到江汉三路红领巾小学附近,才发现孩子。

“提醒各位家长,发现小孩走失,一定要第一时间到附近岗亭或是向巡逻城管报告,以免耽误寻找最佳时机。”郭斌说。

至少找到52个孩子

摸索出“找伢”秘籍

“帮忙找人事虽小,但孩子对每个家庭都是天大的事,每一次帮忙寻找,我们都不敢有丝毫松懈和侥幸。”姚正国是江汉路中山大道城管执法中队的中队长,他对记者说,中队成立于2017年7月,截至目前已经帮助52个走失孩子和父母团聚。其实,“52”这个数字并不能代表所有他们帮助过的孩子,因为有很多还没有记录在册。

这支队伍有130多人,分三班24小时巡逻,除了日常执法工作,“找伢”成了他们的另外一项重要工作。一到节假日或周末,热闹的江汉路上,总有家长向他们求助,说孩子走丢了,或是城管队员在路边发现和家人走失的小朋友。根据统计,截至目前关于寻找走失孩子的求助,完成率是100%。

江汉路城管队员已经摸索出一套“丢伢”的规律和“找伢”的方法。春、夏两季,节假日和周末,还有傍晚时分,游客较多,孩子走失发生率较高。姚正国介绍,目前中队已经制定了一套寻找走失小孩的工作流程。一旦收到求助,首先通知中队总台,通过监控寻找小孩行动轨迹;然后把小孩的特征和图片,发到中队总群,所有值班队员巡逻时,留心周边;找到小孩后,和家长核实身份,确认无误才能领走;实时和警方保持联系。

记者陶常宁通讯员李军王凯

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