本报1月15日讯（记者邝晓霞）“这里外观简约大气，内在智慧有趣，就像个内外兼修的姑娘。”1月15日，在参观海口市民游客中心时，琼山区教育局12345联络员林惠生动地打了个比方。当天，200余名琼山区干部职工慕名来到市民游客中心参观，在领略建筑、景观之美的同时，感受12345海口市民服务智慧联动平台的便民服务。
在海口市民游客中心，参观者们在大门口便被独特的建筑外立面吸引住了，红色的火山石立面彰显琼北特色，绿油油的椰子树环绕四周。讲解员向参观者介绍，木屋顶面积达9000平方米，是亚洲目前建成最大的纯木结构屋面。带着对建设者的崇敬，大家走进中心大厅。“大厅的内部空间结构汲取了骑楼老街建筑元素，形成高低错落的立体空间，真的很漂亮。”一名网格员表示。
“火山岩、椰子树、骑楼……这些都是本地特色元素，我在这里感觉到满满的归属感。”凤翔街道办事处12345联络员郑婷婷说，市民游客中心在建设中融入本地特色，科学使用绿色建材，既达到简约美观的效果，又体现了生态环保。
据悉，海口市民游客中心自2018年12月28日正式启动运行以来，充分发挥其城市形象展示中心、便民利民服务中心和城市综合管理中心三大功能，吸引越来越多市民群众到此游玩参观。
在二楼办公区域，一块116平方米的LED大屏幕向参观者展示了市民游客中心另一大功能——城市综合管理。屏幕全面显示了12345热线日常办件受理的实时数据，工作人员还演示了对市民游客的诉求快速地响应和处置过程。
“涉及市民工作、旅游、生活等方方面面的办件都系统地呈现在这块大屏幕上，可以直观感觉到城市管理的精细化。”林惠表示，自己平日的职责是接收各类招生、学校管理等教育方面的办件，并派发到各个相关科室。此次参观让她更加明确了自己的责任，接下来将继续在岗位上用心服务好市民，及时高效解决各类诉求，让市民满意。
