武汉晚报讯（记者张全录通讯员钟明）旅客因病行动不便，家属带其乘高铁赴京求医，却面临乘车困难。18日上午，武汉火车站接到旅客求助后，车站工作人员爱心接力，助旅客顺利赴京。
18日上午10时左右，武汉站客运值班员肖功峰接到西服务台通知，有旅客卢先生求助，因旅客家属付先生患有颈椎骨结核病，需要转至北京市第三人民医院治疗。但其行动不便无法坐立，只能靠担架转移，赶车不便。肖功峰接通知后，立即赶往现场，建议旅客购买商务座车票，并告知旅客会全力配合。
11时50分，120救护人员将付先生及其家属送到服务台。此时，距离旅客购买的G488次列车到站还有一小时左右，在与120交接之后，肖功峰和候车室客运员毛东旭协助旅客将付先生用担架抬进候车室，安排在距离G488站台最近的候车区域候车。
12时41分，G488平稳停入武汉站1站台，车站工作人员齐心协力将付先生抬上列车并安排妥当。当晚6时许，肖功峰接到旅客发来信息，付先生已安全到达北京一家医院及时接受治疗，并对乘务人员表示感谢。
