本报12月10日讯（记者陈昌波）自9日下午起，白云路改为向东的单行道。对于周边住户尤其是前往第九小学滨海分校以及华侨中学初中部的学生家长来说，无疑是个利好消息。此前，因该路向西单行多人遭受堵车之愁。目前，经12345海口市民服务智慧联动平台联动交警实地服务，帮市民解决了出行难题。
在第九小学滨海分校以及华侨中学初中部一带即永万路与白云路交界处，每天早上7至8点道路上都很拥堵，出门要遭受堵车的烦恼。于是，市民王女士将此情况向12345海口市民服务智慧联动平台反映，盼有关部门能为市民解决出行难问题。
王女士住在柏斯观海台一号小区，位于白云路上，白云路一直属于向西的单行道，而这一出门就往西走，就会汇入特别拥堵的路段。对此，王女士苦不堪言，每天自己着急上班，附近又有中小学校上下学高峰期，天天堵在家门口干着急，无法顺畅出行。
接到市民反映以后，12345海口市民服务智慧联动平台迅速联动市公安局交通警察支队处理问题。9日上午，市公安局交警支队秀英大队四中队中队长胡伟和队员们在12345海口市民服务智慧联动平台相关工作人员的带领下实地走访，同投诉市民一道在小区门口协商解决方案。秉承“以人民为中心，为人民服好务”的理念，交警部门和12345海口市民服务智慧联动平台切实考虑到老百姓的需求，决定将原本向西的单行道改为向东。这样一来，小区居民出门后就可以避开易拥堵路段，走其他较为顺畅的道路。
据交警介绍，9日下午，交警部门开始更换之前的道路指示牌等相关设施，白云路正式引导车流改为向东的单行道。
王女士和小区居民对这一解决方案都非常满意。他们很感谢12345海口市民服务智慧联动平台的快速联动和交警执勤人员及时上门进行协商解决。王女士激动地说，“我还想要写封感谢信送给交警同志们，真真切切解决了老百姓出行问题。”
