为进一步提升全院医疗质量管理水平和服务质量，普及管理学工具的应用，10月16日，射阳县人民医院举办了一场《管理学工具的使用》专题讲座。
专题讲座由医教科科长戈振华、护理部主任尤彩霞、药剂科副主任蒋强富主讲，三位主任分别从不同的角度深入浅出地阐述了甘特图、趋势图、柏拉图、查检表、鱼骨图等常用质量管理工具的性质、特点及运用，并以根因法分析（RCA）案例“根因法在我院围手术期肺栓塞因素的临床应用”、PDCA循环法在医院采集血标本的质量控制过程中的应用、品管圈在药剂科管理中的应用，与大家分享了管理工具的实操模式，阐明了应用管理学工具在医院管理活动中的重要意义。
本次讲座，图文并茂，既有理念传授，又有案例分享，大家纷纷表示受益匪浅，对管理学工具的概况有了更深入的认识和掌握，明晰了创“三级综合医院”工作中关于管理学工具使用的难点、疑点，为更好地应用于日常诊疗、护理等医院管理工作起到了很好的促进作用。
张兵
