苹果近日推送了iOS17.5正式版更新,本次更新除了新增“彩虹光辉”壁纸外,还为欧盟用户开放了网页侧载、新增了“维修模式”等。然而,部分用户在更新后发现自己的已删除多年的照片再次出现。对此,苹果客服技术顾问表示已经收到相关问题的反馈,并正在进一步调查具体原因。
据媒体报道,苹果客服技术顾问处今日回应称:“我们确实收到了一些用户反馈的相关问题。”他还表示,“不必担心自己的数据隐私安全”,因为即使上传到iCloud的照片,苹果也无法查看。他解释说,这些问题可能是由于本地设备和iCloud照片之间的同步出现了问题所致。
根据苹果照片应用规则,在“最近删除”相册中保存30天内的照片和视频将会永久删除。如果用户想要立即删除这些照片,则需要在“最近删除”相册中再次进行删除操作即可实现永久性删除。