IT之家9月20日消息，美国客户满意度指数（ACSI）近日发布了2023年电子产品和家用电器研究报告，在个人电脑（包括台式机、笔记本电脑和平板电脑）领域，苹果蝉联20多年的宝座被三星平分。
ACSI于2022年7月至2023年6月期间，随机访问了14000名美国用户，综合得分来看苹果Mac和iPad的体验得分为83分，比今年个人电脑平均得分80分高出3分，也比苹果往年得分高出1分。
不过三星在研究中同样上升了2分，均得分83分，和苹果公司并列第一。这是自2003年以来，苹果第一次没有独占鳌头。
三星强劲的整体业绩得益于其平板电脑产品（GalaxyTab）客户满意度的飙升，三星的满意度提高了6个百分点，达到85分。
戴尔和宏碁分列第二和第三位。IT之家在此附上完整的结果如下：
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