乐信副总裁史红哲
新浪科技讯 11月23日中午消息，乐信（NASDAQ：LX）副总裁史红哲日前出席“2018TechCrunch国际创新峰会”时表示，智慧金融是消费金融今后的发展方向，现阶段智慧金融的首要目标不是“机器换人”，而是以更高效的人机协同创造最优的用户体验。
在峰会对谈环节，史红哲也回应了关于人工智能是否会取代人工等热点话题。史红哲认为，机器取代人工目前很难实现。“虽然机器具备作业成本低、效率高等特性，但为了更好的用户体验，有时候仍然需要人工介入。”就拿鹰眼引擎来说，所有订单虽然都可以自动化审核，但也会有机器遇到拿不准的用户，这类用户不会直接“通过”或“拒绝”，而是由转由人工审核，这样做主要是为了保证更好的用户体验。
另外，史红哲认为，智慧金融现阶段的目标并不是要替代人力，是通过更有效的人机协同，为用户创造最好的消费体验。
史红哲表示，线上消费金融具有客户分散、借款频次高、单笔金额小、全天候借款的特征，使用人工智能优势是十分明显的，每笔订单的审核只需要几秒钟即可完成。
