撰文/魏一宁李丹
编辑/陈芳
人们以为它早倒闭了
昔日中国电商老大易趣网,最后一次走进公众视野,是因为一则倒闭消息。
7月25日,成立于1999年8月的易趣网宣布,因运营策略调整,决定停止平台运营。易趣官网挂出的公告显示,2022年8月12日24:00,易趣网将彻底关闭服务器,停止网站所有商品、商铺的交易功能,并将终止注册、登录、充值功能。
(图源/易趣官网截图)
在公告里,易趣网提醒用户及时上线,查看账户和交易记录,退回网上余额,以免造成经济损失。
易趣网的倒闭令人唏嘘,却并不让人意外。听到消息后,多位电商行业人士告诉《财经天下》周刊,没想到易趣网还活着,在他们的印象里,市场上早就没了易趣网的立锥之地。
确实,如今问消费者,很少有人知道易趣网,更别说去易趣网上购物了。《财经天下》周刊打开易趣官网发现,上面的商品种类少得可怜,零零散散的商品链接全都无法打开。在易趣网将停运关闭的热搜下,排名第一的评论是:“很多年前就有人预测易趣网不行了。”该评论下面有人留言:“我以为它早倒闭了。”而一位80后网友则感慨:“这个网站我都没有听说过。”
当然也有曾经使用过的网友在缅怀它,“人生第一笔网购就在易趣,那时还没有淘宝,上网得用电话线拨号,购物要去银行转账。”“网购是从易趣开始的,要汇款,收货永远是平邮。”“2003年之前用易趣,2003年有了淘宝后,慢慢就不用了。”“易趣当年很有名,后来没落了,前浪被拍死在了沙滩上,一个时代终究是远去了。”
海归邵亦波在上海的居民楼里创办的易趣网,是国内C2C(个人与个人之间的电子商务)模式的先行者,它模仿美国的eBay平台,任何人只要缴纳一定的费用,就可以开设网店、上架商品。
一位在2000年左右接触互联网的消费者回忆,在那个时候,远程购物的主要渠道是商家在杂志上登广告,消费者通过电话联系商家,再到银行汇款付账。易趣网上线后,尽管仍需通过银行转账汇款,但由于在网上查看商品、联系商家更加便捷,因此大受欢迎。
作为中国电商的鼻祖之一,易趣网早期比阿里巴巴风光得多,成立两个月网上交易额就突破1000万元,成立三个月获得美国三家风投的注资,诞生次年就成为中国第一大电商网站,2003年易趣网登上了最顶峰,在中国电商市场所占的份额高达80%,目之所及,没有一个竞争对手。
但是,含着“金钥匙”出生的易趣网,最终还是落寞了。
初代电商集体陨落
转折点发生在2003年。邵亦波后来在采访中说,这一年他岳父去世,妻子特别伤心,为了带妻子离开上海这个伤心地,他以2.25亿美元的价格把易趣卖给了eBay,随后全家移民了美国。“如果当时没有卖掉易趣而是继续做下去,中国电商就不是今天这个局面了。”
没了创始人掌舵,卖身后的易趣网又遇到了强劲的竞争对手,最终在竞争中惨败。2003年5月,受易趣网启发,马云带队成立了淘宝网,并且拿到了软银掌门人孙正义的投资。与易趣网的收费模式不同,淘宝网采用免费模式,一炮打响。2004年支付宝上线后,电商交易变得更加便捷、安全,淘宝网获得了飞速发展。
(图/纪录片《扬子江大鳄》截图)
仅仅三年,易趣网就败下阵来。2006年,易趣网的市场份暴跌至29%,它的市场份额被淘宝网抢走了,这年淘宝网在中国电商市场占据着三分之二的市场份额,在C2C市场更是占据着高达80%的份额。眼看着大势已去,eBay心生退意,易趣网再度卖身,TOM在线拿下了易趣网51%的股权。
易趣网的经营情况有多差呢?TOM在线财报显示,2007年,易趣网给TOM在线带来的亏损高达1.04亿港元,此后几年易趣网的经营状况每况愈下,到了2010年以后,TOM再也没有在财报中披露过易趣网的经营情况。
亡羊补牢为时已晚,面对着市场形势,易趣网终于决定不收费,可是淘宝已经占据了消费者心智,随着大量卖家和消费者转移到淘宝,易趣网的颓势已经无法避免,尽管它曾尝试过靠美国商品代购自救,但收效甚微。到了2012年,易趣网的市场份额只剩0.01%,逐渐消匿在人们的视野中。
不止易趣网,在初代电商中,除了阿里巴巴和京东外,绝大部分玩家最终都以惨败告终。
雷军2000年创办的卓越网,早在2004年就以7500万美元的价格卖给了亚马逊,最后一步步在市场消失,如今连亚马逊都败走了中国。
王峻涛1999年创立的B2C电子商务8848网站消失得更早,在计划赴美上市的过程中,资本逐渐架空王峻涛,他手中的股权逐渐降低,失去了公司的决策权,随着2000年的纳斯达克泡沫破裂,8848上市失败,公司也逐渐销声匿迹。
同样成立于1999年的当当目前还活着,但由于不如京东重视物流,加之创始人李国庆、俞渝夫妻的分歧,当当市场份额一降再降。即便是在图书电商领域,当当也早已被京东赶超:2017年第三季度,京东图书以36.2%的市场份额超过了当当网的35.1%,成为市场第一。而在国内电商市场中,当当的份额早已不到1%。
不光第一代电商网站陨落,包括聚美优品、1号店、凡客诚品、寺库、蜜芽等在内,无数成立于2010年前后的第二代电商,如今也全都没了踪影。
败在巨头手里
易趣网到底是怎么走向失败的?多位曾经在易趣网买卖过东西的用户告诉《财经天下》周刊,他们弃用的理由很简单,易趣网收费。
商家方沛回忆,2003年,易趣网如日中天,淘宝还是新起之秀。当时,他想做点生意,就注册了易趣,开店、上传产品一系列操作完成之后,商家后台显示,他欠易趣网16元。“我刚准备大干一场,就发现账户欠易趣钱了,这事就没有然后了,十头牛都拉不回来的那种。”随后,方沛愤然抛弃易趣,转而在淘宝开起了店。
消费者孙佳也向《财经天下》周刊表示,她2000年左右开始用易趣,一开始是免费的,大家用得很开心。大概2003年那会儿,易趣开始收费,即便是卖二手货也要向卖家和买家双方收费,她就果断弃用了。
在无数后续复盘文章里,都把易趣的失败归因于其收费模式。而这个为众多消费者诟病的点,则被体量更小的后来者淘宝打造成刺向eBay的矛。
(图源/易趣官网截图)
2003年6月,eBay收购了易趣后,顺带将易趣网的1000万中国用户和95%的市场占有率收入囊中。正当eBay打算大干一场,马云豪掷1亿元的免费策略,打得它措手不及。
业内人士认为,易趣网以及背后的eBay折戟中国,还是因为对中国市场理解不深,商业模式不符合中国国情。美国人无法理解掏几亿元补贴的做法,但中国电商同行们全靠烧钱闯了出来。相比于成立当年就实现首次盈利的雅虎,淘宝走到盈利花了6年,京东花了12年。
在商业世界里,“杀死”企业的,往往是企业自身。这条规律能用在易趣身上,也能放在之后折戟的8848、麦考林、凡客等无数电商企业身上。
作为曾经的“中国电子商务领头羊”,8848创始人王峻涛后来反思,8848失败的原因在于没有坚持一种商业模式,先是为了上市放弃起家的B2C模式,上市失败之后又放弃B2B,转向系统集成和电子政务。
号称“中国B2C第一股”的麦考林,则是摇摆于垂直电商和综合电商之间,不知所往。为了适配自身不断膨胀的电商野心,麦考林试图朝着综合性卖场跃进,无奈误判了形势,因疯狂扩张而泥足深陷。
另一个曾经火爆一时的凡客诚品也因自身定位问题潦草收场。2014年,国家质检总局抽查结果显示,凡客诚品的合格率只有73.9%,这让本来陷入垂直电商综合化困境的它,再次受到重创,最终黯然收场。
从一家独大到多元竞争
在电商江湖里,商业打法简单粗暴:用钱砸死对方。弄透这点,过去二十多年的电商大战也就清晰明了。
2000年前后,中国初代电商相继成立,大小玩家争相入局,只差资本的东风。2003年,易趣网被电商巨头eBay收购,则让资本和电商企业同时看见了希望。马云在和雅虎杨致远进行一番热切攀谈后,拿到了10亿美元现金。正发愁开不出工资的刘强东经人撮合,在香格里拉饭店见到了今日资本的徐新,收到了对方1000万美元投资。
弹药充足下,中国电商企业之间开始一场旷日持久的厮杀,先是淘宝和eBay对阵,后来变成和拍拍网打仗,后来变成了群雄割据,最后演变成“狮狗大战”“猫狗大战”。电商分析师鲁振旺告诉《财经天下》周刊,在这一阶段,电商平台的售货模式从过去的C2C转变为以商家为主导,开始兼具正规化、规模化和物流化。也是在这一阶段,垂直电商平台开始入局。
2008年金融危机之后,大批廉价资本涌入中国市场,意图烧出下一个阿里,下一个京东。在此背景下,涌现出了凡客诚品、聚美优品、蘑菇街、蜜芽等一系列垂直电商。
(图/视觉中国)
奈何,淘宝、京东这类综合电商平台已经成功占据了消费者心智,不仅品类优势明显,操作也更加便捷。不久后,垂直电商增速触及天花板,接连遭到资本抛弃。
垂直电商倒下后的很长一段时间,资本市场普遍认为,腾讯+京东,阿里+苏宁的双寡头格局就代表了中国电商的未来。谁曾想,在阿里和京东的夹缝之中,硬是被拼多多凭借白牌商家和社交流量杀出了一条生路。2015年,黄峥在上海创立拼多多,靠拼团模式起家,之后借助腾讯赋能出圈。
根据前瞻产业研究院的数据,2021年,综合类电商的GMV占比超过80%,仍然牢牢占据第一的位置。其中,淘系占据中国零售电商市场大约52%的市场份额,其次是京东和拼多多,市场份额分别为20%和15%。剩下的市场则被抖音、快手等占据。
尽管淘系仍然占据中国零售电商的半壁江山,但在鲁振旺看来,当前,电商的竞争格局正在向多元化发展,其中,抖音直播占了一部分,拼多多的社交电商占了一部分。“最高峰时期,阿里在电商领域的市场份额占到85%,现在只有50%出头,接下来有可能会低于50%。”鲁振旺表示,未来,阿里一家独大的地位会被动摇。
但在海豚社创始人李成东看来,尽管从目前来看,国内电商在朝着综合类电商平台到直播类电商的路径演进,但随着投资热度降低,很大概率不会有新入局的选手了。“如今坐上牌桌的门槛已经拉高到让后来者难以攀爬,这意味着现有平台的江湖地位相对稳固。”
(文中方沛、孙佳为化名)