6月2日，美团发布2022年第一季度财报。财报显示，该公司第一季度营收462.7亿元，同比增长25%；净亏损57.0亿元，调整后净亏损35.9亿元。
整体来看，在国内疫情反复之下，美团各项业务仍旧实现了稳健增长；更为关键的是，本季度美团调整后净亏损实现了同比和环比均收窄。
美团闪购是各项业务中的亮点之一。美团CFO陈少晖在电话会议中透露，在堂食和外卖都受到限制的地区，超市和便利店在满足日常需求方面扮演了更为重要的角色，美团闪购一季度交易量和交易额分别有70%和超过80%的增长，日均订单量达390万。
美团对“零售+科技”战略的持续践行，正在疫情中展现出阶段性成果。
此前大力投入的自动配送车，也在抗疫中扮演着重要的角色。为医护人员、学校师生、社区居民等配送生活物资，并支持了医院内部核酸检测样本、医护物资等货品的配送工作。
美团长期积累的技术能力和覆盖全国的即时零售体系，在疫情期间为商户、消费者创造了了独特的价值。
业务稳健增长利润状况好转
疫情之下，美团的各项业务还是表现出了极大的韧性。
财报显示，2022年第一季度，美团餐饮外卖业务收入同比增长17.4%至242亿元；经营溢利同比增加41.3%至16亿元，经营利润率上升至6.5%。
美团到店、酒店及旅游业务收入同比增长15.8%至76亿元，经营溢利同比增长26.4%至35亿元，经营利润率为45.6%。
美团新业务及其他分部收入同比增加47.0%至145亿元，分部经营亏损继续收窄至90亿元，经营亏损率收窄至62.3%。
美团CFO陈少晖表示，在1月和2月某些地区发生疫情时，美团外卖业务和到店酒旅业务整体表现非常有韧性，春节期间的订单量出现了非常大的增长。但从3月中旬开始，上海等地因为疫情爆发进行管控，外卖订单和到店酒旅业务受到极大影响。
他预计，随着疫情封控的放宽，相关业务订单量的增长将恢复。美团也会协助政府刺激本地服务的消费需求，他举例，在五一假期期间，美团协助深圳政府在美团平台上发放消费券，推动堂食和其他到店消费类的交易额分别同比提升50%和30%，推动深圳5月整体到店消费业务回到了健康增长的轨道。
另外，美团的多业务矩阵优势也在疫情中体现出来。
美团零售业务受到疫情的影响就要小于外卖和到店酒旅业务。在堂食和外卖都受到限制的地区，超市和便利店在满足日常需求方面就扮演了更为重要的角色，美团闪购店家受到得疫情影响没有餐饮业那么大，一季度交易量和交易额分别有70%和超过80%的增长，日均订单量达390万。
据悉，目前美团闪购已覆盖全国2800多个城镇，不仅为6亿多消费者提供30分钟“万物到家”的零售服务，也成为中国商超连锁、各类门店扩大经营规模的主要渠道之一。
“我们对于美团闪购业务的长期增长趋势抱有信心，相比去年，我们今年还将增加在这个业务上的投入，调配更多资源争取提升消费者的心理份额，推动关键品类商品的增长。长远来看，我们也对于该业务能够实现盈利充满信心，我们认为闪购业务未来能够实现同外卖业务相似的单位经济效益，而客单价和在线营销收入可能会比外卖业务更高。”陈少晖说。
整体来看，一季度餐饮外卖、到店酒旅、零售在内的新业务均在疫情中实现了稳健增长，同时餐饮外卖、到店酒旅经营溢利实现同比增长，新业务的经营亏损也实现收窄，整体推动了美团在营收增长的同时，利润状况也得到了好转。
陈少晖强调，接下来美团会专注于高质量的增长，不断优化运营，预计今年公司的运营利润和运营利润率都将得到提升。
“零售+科技”战略再深化正显现阶段性成果
2021年，美团将公司战略升级为“零售+科技”。本季度，美团也在持续深入推进该战略。
财报显示，美团在持续加大关键领域科技研发投入，单季度研发支出同比增长40%至49亿元，企业研发费用占收入比接近11%。
实际上，“零售+科技”战略给美团带来的不只是疫情之下仍旧能够保持业务韧性的动力，更让美团在疫情中显现出自身的社会价值。
美团自2016年以来一直在大力投入研发的自动配送车，就在疫情中大展身手。针对抗疫配送的“无接触”需求，美团在上海、北京率先投入使用自动配送车，参与了上海瑞金医院、复旦大学以及绿洲康城等15个社区的抗疫保供工作，为医院医护人员、学校师生、社区居民等配送生活物资，并支持了医院内部核酸检测样本、医护物资等货品的配送工作；并持续在北京顺义的50多个社区提供物资配送服务。
自4月初疫情反弹以来，美团自动配送车在北京、上海等地已累计配送70.3万单物资。美团无人机也在杭州实施常态化核酸样本运输，截至5月25日已配送近20万人次核酸样本。
“长远来看，这些车辆的应用是可持续的，也将持续得到技术方面的支持，帮助拓展公司的实时配送网络，包括无人驾驶车辆和配送无人机的使用，都将极大拓展公司为居民区，办公楼，大学等提供服务的能力，提升配送效率和单位经济效益，改善用户体验。”王兴说。
除了科技抗疫外，针对疫情下的民生需求，美团也第一时间响应各地政府的保供号召。美团买菜率先在上海上线社区集单服务，并从北京、广州、深圳等地调配近千名熟练分拣人员驰援上海；在北京，美团买菜、美团闪购及时协调其他业务的仓配资源，通过3至5倍供货、实时补充分拣和配送人员等措施，满足激增的用户需求，全力保障市民的生活所需。
在王兴看来，经历了这一轮疫情之后，美团的服务能力也得到了优化和升级，公司将稳定持续提供优质产品，无人驾驶车辆也增加了，这些都将推动更多用户使用美团30分钟送货的买菜服务。美团也将持续提升供应链和产品力，动态优化采购成本，降低履约和其他方面成本，逐步提高单位经济效益。
这些既是对“零售+科技”战略的践行，也是长期对战略方向投入的阶段性成果展现。
“美团将继续深入推进‘零售+科技’战略，更好地满足中国消费者多样性的需求，并且推动更多合作伙伴实现高质量增长。”美团CFO陈少晖表示，虽然面临复杂环境的挑战，但我国消费韧性强、潜力足的特点没有改变，消费发展长期向好的基本面也没有改变。作为一家高科技零售企业，美团将继续把零售作为主赛道，把科技创新作为核心驱动，致力于发展成为中国消费市场的重要一环，推动中国的商品和服务零售行业实现更好地发展。
