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“团个核酸”? 各大平台都有,起团不设限但上门费用高

“团个核酸”? 各大平台都有,起团不设限但上门费用高

记者/程璐李科文谢亦欣

告别疫情阴霾后,6月1日起,随着上海全面复工复产、复商复市的有序推进,上海市的核酸采样工作也迎来新一轮的高峰期。

近日,为了避免排长队,已有市民在线上平台“团购”起了上门核酸检测。在美团、大众点评、京东健康、淘宝、支付宝、腾讯健康、携程等各平台上,均可搜索到上门核酸检测的相关服务。

定位上海市,在腾讯健康的“核酸检测”入口,团体上门采样共有8个服务选项,均来自同一家民营机构“松鼠快检”。服务须知显示,该机构的上门服务覆盖区域包括黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、闵行区、宝山区、嘉定区、浦东新区、松江区、青浦区、奉贤区。

在支付宝的核酸团检的“医护上门”服务中,约有60个不同位置、团购人数的选项,服务商包括松鼠快检、宅即验、乐荐快检、小鸟快验4家,其中松鼠快检、乐荐快检和小鸟快验均标注了民营机构,多家显示当日及次日可约。

地区限定上海全市,在美团上以关键词“核酸检测”搜索,除去宠物检测和显示暂停营业之外约338家,以“上门核酸检测”或“核酸检测上门”搜索结果有8家;携程上海区域的上门采样共有11个可供位置、距离进行选择的选项,服务也均来自同一家民营机构“松鼠快检”。

携程方面回应界面新闻称,平台核酸上门服务于2022年1月底上线,此次特惠价格上线于6月2日,“在疫情防控措施下,本次上海特惠团体上门核酸检测为助力复工复产的便民服务,可减轻用户排长队的困扰。”上门采样合作模式为平台模式,API对接阿里健康,上门检测服务由阿里健康平台的服务商提供,服务商为松鼠快检。

价格差异大,上门费超过四位数

界面新闻记者查询淘宝、大众点评、美团等各大主流互联网平台发现,相关团购服务的价格差异较大,商家自主定价主观性强,上门费从1000元到3000元不等,采样费也从15元到45元之间跳动。

以与支付宝、腾讯健康、百度健康、美团、大众点评等平台合作的机构“松鼠快检”为例,多平台收费价格统一,3人团体收费804元,5人团体费1290元,8人团体费1904元等,平均价格在135元/人到268元/人之间。

套餐价格根据团体人数梯度而定,人数越多,平均价格越低。如携程最新推出的团购上门核酸检测,最低人均价格套餐“复工复产特惠100人团体”收费3300元,人均低至33元起,特惠价限6月30日前,上海地区外环内。

由于团购服务包含“单人单管检验费用及护士上门服务费”,因此相比于上海市核酸检测的公示价格(公立医疗机构单人单检为16元,多人混检3.5元/人,全市常态化核酸检测服务免费),团购上门核酸服务价格普遍要高出不少。

“大众点评”上某一核酸团购中介商则表示,核酸团购上门服务分两部分收费:上门费与采样检测费。上门费依据上门地点离检测机构的距离远近而定,内环上门费1500元,外环上门费2000元。而采样检测费,则细分为单采与混采——单采40元一个人,混采20元一个人(10混1,100人以上混采)。

上述中介商表示,尽量提前1-3天预约,核酸结果约24小时出具,但遇上大筛查,会有延迟。该中介还表示,“提供一对一的核酸采样服务,上门费为2000元,检测费40元一个人,不做混采。”

对于多少人起相关检测机构才能提供核酸检测团购上门服务,并没有明确的“起团”限制。不少中介商表示,“核酸检测上门都是按上门费加采样费模式收取,只要提供上门费单独上门替一个人做采样也行”。

不过,这些核酸团购的中介商都是与哪些第三方检测实验室进行对接呢?部分中介商向界面新闻表示,具体要以送检为准。不少中介商表示,与政府审核合格的第三方新冠病毒核酸检测机构有合作,结果检测准确性能得到保证,“检测结果随申码上都能显示”。

上海解码医学检验所是其中一家“白名单”检测机构。其工作人员告诉记者,他们有外包授权中介商在第三方平台发布核酸检测团购上门服务的商品信息,“太忙了,检测企业没时间自己弄,通过第三方平台下单协调好时间,我们安排人员上门提供采样服务,再送到实验室检测,6小时内能出结果。”

第三方检测机构与体检企业均已“下场”

界面新闻还注意到,不少知名的第三方检测企业如达安基因、金域医学等上市公司,也被部分中介商划入核酸检测团购上门服务的商品宣传标语中。但金域医学方面6月3日对界面新闻回应称,金域医学未在上海开展相关的酸检测团购业务。

达安基因客服人员则在6月3日向界面新闻介绍称,达安基因上门核酸检测单人单管的价格为26元一管,十人混采每人的价格为13.5元。此外,500人以上的团购可以免收上门费服务,300人的团购会收取1000元的上门费。“因为最近预约的人数比较多,所以至少要提前一两天预约才能安排医护人员到场。”

此外,一些体检企业也已“下场”参与。爱康国宾相关客服人员曾告诉界面新闻,最近电话咨询上门核酸的人数特别多,既有小区团长,也有居委会。一些企业为了保障员工正常上班也来咨询上门核酸的相关事宜。

具体到团购费用,上述客服人员说,在上海市区,核酸检测上门费用为1500元,偏远地区还将增加偏远地区费。单管采集核酸检测费用为40元一人,混采费用为20元一人,人数最低为100人,不满100人则按照100人计算。

此外,不少第三方检测机构与体检企业都辟谣了“提供价格差异较大的核酸检测团购服务”这一传闻。

6月3日,宝藤医学公告称:网传“宝藤医学推出核酸检测团购服务”,提及宝藤医学检验所在多个小区提供内容、价格、服务形式不一的团购服务。公司从未发起以及授权任何单位开展核酸检测团购业务。

美年健康则在6月2日澄清“VVIP/VIP上门尊享服务”表示:相关内容为上海美年大健康公司今年4月中旬针对部分高端客户紧急临时的需求而提议的企划草案,后由于考虑到该市场受众较小,并未向市场推出该服务方案,且企划案于4月20日终止;目前与上海美年大健康公司合作的第三方核酸检测机构为上海解码医学检验所有限公司、上海金匙医学检验实验室有限公司、上海艾迪康医学检验所有限公司;核酸检测服务中,团体与单采上门服务费19元/人;混采服务费4.5元/人。

小机构是否合规有待查证

相比于到院、到点检测,团体上门检测的收费更贵。另外,浏览电商平台上的相关订单,差评也多集中在报告的时效问题上,例如“做核酸时间紧张,端午假期大家都等着报告出门,结果超过了27小时还没出报告。”

此外,还有一些小型第三方检测机构也在直接提供核酸检测团购上门服务,但其资质则有待审查。

界面新闻记者以普通市民身份询问上海针鼎善医学相关工作人员,其介绍,核酸检测团购服务上门费为1580元,混采费用为15元一人,上门费是补贴给采样工作人员。相关工作人员表示,假设一小区有400人购买参与核酸检测团购服务,其派一辆车抽调4名工作人员上门到小区门口做采样,再送回其自己到实验室做检测。

上述工作人员还介绍,如果需要加急出具核酸结果需要再付加急费用,单独先给加急的团购方做检测,最快可以4小时出结果。针对其是否符合审核资格,核酸检测准确性能否得到保障等质疑,相关工作人员解释,其已获相关政府部门审批符合核酸检测要求,出具的检测结果也能在健康码中显示,“不敢乱来的,我们可以出具发票”。

天眼查显示,上海针鼎善医学全称为上海针鼎善中医诊断有限公司,成立于2018年,注册资本为300万元,主营业务为健康营养质询服务。

据6月2日上海市卫健委官网发布的《上海市审核合格的第三方新冠病毒核酸检测机构名单》显示,共有70家第三方新冠病毒核酸检测机构获“白名单”资格,包括华大基因、达安基因、金域医学等。不过,上海针鼎善中医诊断有限公司并不在该名单中,而这一情况是否为孤例、是否合规,还有待查证。

(界面新闻记者于浩亦有贡献)

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