文：戈多
玲娜贝儿：“听说有人把我叫内胆？你礼貌吗？”
“内胆”一词的诞生，正是当下互联网“善于造神，又善于毁神”的黑色喜剧。/b站视频截图
没有什么偶像能逃离“人设崩塌”的怪圈，玲娜贝儿也不例外。
就在近日，“玲娜贝儿下头”登上微博热搜。这是近几个月内，玲娜贝儿的首条负面热搜。
与此同时，这位顶流女明星玲娜贝儿沦为了一些网友口中的“内胆”，侮辱性极强。
内胆，是指隐藏于事物内部的“夹层”，不被看见，但发挥着核心功能。比如棉衣内胆，十分保暖，但又方便拆卸；再比如电饭煲内胆，是电饭煲盛放食物的容器，也可随意替换。
用“内胆”指认玲娜贝儿的演职人员，来自于部分网友对玲娜贝儿的不满情绪。
内胆指隐藏于事物内部的“夹层”，不被看见，但发挥着核心功能。
有网友指出，玲娜贝儿“媚男”，对女游客爱理不理，对男游客却热情似火，甚至看到帅哥就要主动“贴贴”；还有网友爆料，玲娜贝儿在土豪女儿的生日宴会上大献殷勤，但对普通游客却越来越敷衍。
对此，有网友跑到上海迪士尼乐园的官方微博下评论，要求园方开除这位重男轻女的“内胆”。
从粉丝口中的宝贝“儿儿”，再到饱含不屑与轻蔑的“内胆”，谁给了玲娜贝儿丰富的人格？又是谁将演职人员贬为工具？
不得不说，“内胆”一词的诞生，正是当下互联网“善于造神，又善于毁神”的黑色喜剧。
“玲娜贝儿下头”始末。/微博@娱乐拌饭酱
“内胆坏了”，再换一个
如果不是“玲娜贝儿下头”的微博热搜，我们差点忘了，身为“养成系爱豆”的玲娜贝儿，也必然要迎来“饭圈不可承受之重”的那天。
出道3个月后，玲娜贝儿的粉丝已经分裂成了“不共戴天”的两派。一派是“狐狸粉”，忠实于玲娜贝儿的整体形象；一派是“内胆粉”，粉的是玲娜贝儿背后不同的扮演者。
但在内胆粉中，不同扮演者的粉丝也并不兼容。
迪士尼官方要求，人偶扮演者不得透露任何个人身份信息。不过，这并没有难倒人均神探柯南的粉丝们。大家发现，不同身高的扮演者身穿玲娜贝儿服饰的效果是不同的。
在内胆粉中，不同扮演者的粉丝也并不兼容。/短视频截图
从玩偶服饰裤子的长度入手，网友认为，玲娜贝儿背后至少有3位演职人员，分别是效果为七分裤的“七七”、九分裤的“九九”，以及堆堆裤的“堆堆”，大家还给这3位演职人员划分了性格。
根据博主@柠檬木聚糖的总结：“七七是大大咧咧，九九是清清甜甜，堆堆是活泼好动。当然，这个也不能一概而论，也有粉丝反映某天堆堆特别甜。”
喜欢堆堆的，会跑去七七的粉丝下拉踩；喜欢九九的，可能会去diss堆堆。但总体而言，狐狸粉看不上内胆粉。
有网友评论：“一个玩偶还能划分粉丝对战，我大受震撼。”
玲娜贝儿的粉丝已经呈现出饭圈化的诸多特点：社群化、组织化、排他化。/短视频截图
在这些“拉踩引战”背后，我们不难发现，玲娜贝儿的粉丝已经呈现出饭圈化的诸多特点：社群化、组织化、排他化。
而“内胆”一词所影射的“非人化”倾向，也是一种典型的饭圈思维——爱豆并不具有独立人格，只拥有粉丝所期待的人设。
人格强调的是内在自我，不受制于粉丝和外人；但人设是一种产品，是粉丝幻想的投射，需要始终服务于粉丝。
因此，当玲娜贝儿的行为与粉丝的“初始想象”相违背的时候，就有可能引发粉丝反噬。
我们知道，玲娜贝儿是一个没有故事的架空IP，我们无从得知它的个性。而它之所以能收割亿万粉丝成为互联网霸主，走的正是“养成系偶像”的路子。
玲娜贝儿之所以能收割亿万粉丝成为互联网霸主，走的正是“养成系偶像”的路子。
首先，它的“人设”很大程度上依托于它与粉丝之间的互动。
在火爆全网的“玲娜贝儿怒怼爹味男”视频中，玲娜贝儿被解读为一个“敢爱敢恨”的独立女性。
面对两位男游客的出言不逊，玲娜贝儿气鼓鼓地一手叉腰，一手指着对方，最后还做出了拔“剑”的动作。
这支短视频吸引了不少女权博主进行转发，玲娜贝儿成了“女性力量”的化身。这也正是近日，一些粉丝对玲娜贝儿“偏袒男生”火冒三丈的原因。
玲娜贝儿在全网的话题度，也离不开粉丝们的积极传播。跺脚、捶墙、撒娇、捂脸，当这些小动作被制成表情包，并配上各种解说，玲娜贝儿的形象才得以从平面趋于立体。
“玲娜贝儿怒怼爹味男”视频中，玲娜贝儿被解读为一个“敢爱敢恨”的独立女性。
和明星一样，玲娜贝儿不仅拥有自己的微博超话，还有负责搬运相关信息的“玲娜贝儿bot”。为了第一时间传送这位女明星的动态，还出现了专门去迪士尼乐园前线拍摄玲娜贝儿的站姐。
身为一名爱豆，玲娜贝儿更是靠一己之力在短时间内给迪士尼创造了财富密码。
“爱她就要为她花钱”是粉丝的基本修养，在玲娜贝儿身上也不例外。
为了让偶像保持热度并与“白嫖粉”划清界限，粉丝们需要为这只狐狸疯狂“打投”——要么豪掷上千元、上万元下单偶像周边，要么直接购买迪士尼乐园门票，和偶像线下见面。
玲娜贝儿与粉丝“共生共存”的关系，为它的“星途”埋下了隐患。
“爱她就要为她花钱”。
从“勇敢独立的女明星”到“趋炎附势的拜金女”，粉丝态度的转变只在一夜之间。因为没了作为“衣食父母”的粉丝和资本，你很难说星黛露和玲娜贝儿、达菲熊有什么本质的区别，它们都是典型的流量时代下的“偶像”——没有作品，没有故事土壤。
前一秒，玲娜贝儿还是我们亲切的宝贝“儿儿”，后一秒，她就是迪士尼商业帝国里的一个随时可以被炒鱿鱼的“内胆”。
“内胆不行，再换一个”，这和流水线上“被制造”的爱豆的命运如出一辙。
“内胆”的悖论：
人化的物，物化的人
把物拟人化，把人非人化，大概是这个时代最吊诡的现象之一。
让一个籍籍无名的粉狐狸出圈，当然需要其背后演职人员的无尽努力。如果没有演职人员的沉浸式演技、临机应变的能力、不惧艰辛的努力，粉丝们也就看不到这样一位有着喜怒哀乐的迪士尼角色。
只不过，在围绕玲娜贝儿的故事中，演职人员付出的劳动价值，最容易被一笔抹去。
演职人员付出的劳动价值，最容易被一笔抹去。/视频截图
此前，已经有多篇报道讲述了迪士尼人偶的艰辛——服装重达数十千克，人偶内部闷热，头套结构坚硬，一旦受到外部撞击，头套可能会给演职人员带来不可逆的损伤。更何况，“努力”并不意味着高薪，据报道，玲娜贝儿的税前工资只有6000元左右。
然而，在一场短暂的“共情体恤”之后，人们又开始对人偶扮演者苛责相待。“内胆”一词的发明，就暗示着演职人员已直接被降格为“物”。
在互联网语境下，“剥夺人权”的词汇无处不在。不求回报地对别人好的叫作“舔狗”，在爱情中当候选对象的叫“备胎”，操作官方微博的人被称为“皮下”，久而久之，就连这些群体自身也主动拥抱了这些“非人化”的词汇。
而与对“人”的冷漠相呼应的，是人们对“物”的温情——如今，大家热衷于为一切事物赋予人格。
和初音未来结婚、喂二次元角色吃薯条，“粉”一个纸片人早已成了一种常态。
如今，大家热衷于为一切事物赋予人格。/社交媒体图片
甚至，疫情期间，雷神山医院的直播带火了一系列的工具“爱豆”。
网友们把蓝色的挖掘机称为“小蓝”，管红色的运输车为“小红”，搅拌车更是C位出道，名为“欧尼酱”，就连摄像头都拥有了自己的人格——“摄政王”。
为了支持这些“爱豆”，网友不惜为其打投，助力雷神山的建设。
这当然是一次抗击疫情的集体努力，只是，在饭圈化没有生命的工具之余，大众却鲜少关注到这些机械车里真实的劳动者——一次集体主义的胜利，却让个体却沦为了灰尘。
他们是谁？他们的工作时长是多少？他们的权益是否得到了保障？打赏的钱流向了哪里？这些问题似乎无人关心。
在饭圈化没有生命的工具之余，大众却鲜少关注到这些机械车里真实的劳动者。/打投榜
为什么宁愿粉一件没有真实人格的“物”，也不愿意花时间去了解一个真实的人？
我们可以发现，除了官方、资本的引导以外，这种狂热来自于，对“爱豆”的情感是由粉丝主控的，粉丝可以在爱豆身上投射各自的情感需求——偶像可能为粉丝带来心灵疗愈，也可能为粉丝填补情感空白。
由于偶像的“可塑性”，粉丝还可以任意发挥想象为自己的偏见服务。
相比之下，去了解一个真实的人却要难得多，接受一个人的复杂性、认识一个人的多面性并不能带来直接的情感回报。相反，物化他者，反倒成为一种为认知“减负”的方式。
粉丝可以在爱豆身上投射各自的情感需求。
装在套子里的劳动者：
我们为什么看不见他们？
关于人的异化，早已不是一个新鲜话题。
近几年，“工具人”“螺丝钉”“社畜”等词汇铺天盖地，大众似乎清醒地认识到了自身的处境：在公司里朝九晚五，只是为了达到KPI、为老板生产更多的利润，自我价值被抽空；生活中，人与人之间逐渐淡漠了情感，缺乏互动，最终变成没有情感的机器人。
这些词汇都和“内胆”的含义有所重叠。
然而，“内胆”一词之所以值得警惕，是因为它形容的是一种“低于”我们自身的劳动者（尤其是服务业人员），而且前提是：他们是不可见的、隐形的。
不让游客感知到角色背后的人物，是迪士尼的官方策略。为了给游客带来统一的神奇体验，迪士尼要求演职人员摆脱一切个人化痕迹，并推出宣传口号——“保护神奇”。
“内胆”——他们是不可见的、隐形的。/unsplash
但矛盾的是，玲娜贝儿之所以能够“燃爆”互联网，离不开套子背后演职人员的“个人化”创造。于是，资本一边收割劳动者的奉献和创造，一边试图让劳动者隐身。
这样的“隐形劳动”也发生在酒店清洁人员、外卖员、垃圾清洁工等底层服务人员身上。
2020年7月，“北京SKP不允许外卖骑手进入商场”的新闻引起热议。作为一家高级商场，SKP希望不让外卖骑手在商场内部“打扰”到高贵的消费者。
这影射出的“职业歧视”，正是通过空间层面的阶层区隔。
SKP不希望让外卖骑手在商场内部“打扰”到高贵的消费者。/视频截图@曹导
同样地，学者大卫·布洛迪（David Brody）在一本研究酒店工作人员的书中指出，酒店清洁人员是不能被看见的，但他们却为酒店提供着非常重要的服务；他们的隐身，不仅是劳动者与消费者的分隔，更让两个阶层进一步疏离，让不平等加剧。
英国左翼导演肯·洛奇在电影《面包与玫瑰》中，提出了“工作服原理”——当劳动者身着某种工作制服，他便被隐形了。他们可能是我们每天在公司里撞见的清洁人员，但我们不把他们当作和我们同样的人，并且下意识地会在大脑中屏蔽他们。
也许，在一些人眼里，“劳动者不被看见”是服务行业理所应当的自觉，但却没有想到，当劳动生产过程、劳动者工作环境成为“暗箱”的时候，被隐去的不仅是劳动者自身的权益，也可能波及到自以为“高枕无忧”的我们。
电影《雪国列车》里，底层劳动者被隔绝在列车的尾端，过着毫无尊严的悲惨生活，吃蟑螂丸，并且没有任何机会改变生活；《寄生虫》里，金氏一家蜗居于首尔阴冷的地下室里，虽然和他们上流社会的雇主有偶尔的交集，但总体而言，他们的生存状态是完全隐匿的。
底层劳动者被隔绝在列车的尾端，过着毫无尊严的悲惨生活。/《雪国列车》截图
于是，当人只剩下某种“功能”，且不允许被“显形”的时候，可能就是暴力的开始。
《黑客帝国》里，人沦为了生物电池，被机器圈养；《雪国列车》中，底层人需要自相残杀，才能生存下去。
回到我们现在的生活，玲娜贝儿粉丝发明出的“内胆”就像是一种隐喻，不自知地将劳动者贬低为工具，然后再以“功能最大化”的标准要求他们，并随时更换“不合格”的员工。
因为“功能”，是“内胆”最大的属性。
《黑客帝国》里，人沦为了生物电池。/《黑客帝国》截图
这让人想起近期“外卖平台优化派单”新闻下的高赞评论——“我只关心一个问题，骑手减负了，那我还能吃上热乎饭吗？”
着实令人不寒而栗。
参考资料：
文艺评论|魔镜或碎窗——肯·洛奇与《我是布莱克》
界面文化|在需要他们的同时歧视他们：不准外卖员进入商场的问题究竟在哪里？
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鸟哥笔记|饭圈“反噬”玲娜贝儿
