让有效信息及时精准地抵达受众，剔除虚假无效信息，是建立健康平台生态的根本。
“震惊！”“速看！”“万分危急！”……近日，警方查处多起在微信公众号上炮制网络“爆文”的网络黑产团伙。据报道，这些网络黑产团伙通过编造和传播标题惊悚的虚假信息，吸引网友关注并以此牟利。
“震惊体”问世已久，其特点是行文耸动、信息夸张失真。此次查处的网络黑产团伙，在疫情期间炮制大量带有“封城”“戒严”噱头标题的推文，不仅直接触犯了网络信息传播的有关法律，还扰乱了防疫工作的部署。而多起曝光的案件显示，这些“震惊体”推文具有公司策划的组织化特征。
从一种有悖于客观平衡原则的传播现象，到如今成为黑产营利的惯用手段，“震惊体”的演化令人警惕，也催人反思：如何扭转网络舆论场上的“劣币驱逐良币”现象？
从受众心理来说，人对突发重大信息会产生应激情绪，会不由自主地受到吸引，并想方设法了解更多。“震惊体”的炮制者正是利用人的这一心理特点，在少数权威信息的基础上，添油加醋地加以篡改，制造虚虚实实的假消息。
黑产团伙还会通过“养号”大批量复制虚假信息，既逃避平台和有关部门的监管，也营造一种信息“交叉印证”的假象。但“谎言说了一千遍也不会变成事实”，无论假消息复制传播了多少遍，都应毫不犹豫地进行清除管控。
“震惊体”黑产团伙蔓草难除，催人反思当下新媒体产业粗糙的经营模式。“1个点击3毛钱”，如今平台激励创作的主要方式还是广告流量分成。然而，单纯以流量判别新媒体产品的质量，助长了低质信息的复制与裂变，难免使新媒体创作生态呈现无序状态。
判断信息的价值高低，从来不是以其受众接触面大小而论，更不能为了吸引关注而捏造虚假事实、制造舆论焦虑。让有效信息及时精准地抵达受众，剔除虚假无效信息，是建立健康平台生态的根本。在此方面，平台当责无旁贷。
比如，对于公众普遍关心的公共信息，就要引用权威一手的信息来源，以简洁、客观、明晰的新闻语言进行传播；对特定群体关注的兴趣类信息，要鼓励有深度性、原创性的信息传播，抵制已有信息的堆砌和“内卷”。通过机器筛选和人工识别，平台在推荐机制和收益分配机制上也可以有更大改善。
监管部门也要进行源头治理。通过多部门有效联动，查处那些制造假消息的黑产团伙，也有助于对网络不法经营者形成震慑。
有人认为，受到“震惊体”蛊惑的人，多为中老年网民。随着中老年网络用户基数的扩大，保护他们使用网络的安全性已是迫在眉睫。除了加强教育宣传，引导中老年网民提升网络素养和信息素养，老人身边的年轻人也要与长辈多沟通，用身边人的力量阻断无效虚假信息传播，让网络黑产不再有可乘之机。
□王钟的（媒体人）
