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“消费+互联网”是接下来的春天

“消费+互联网”是接下来的春天

本报记者/李静/北京报道

“基于互联网的数字赋能,再加上网络协同,我觉得未来所有的消费品都可以被重做N遍,这个N≥1。”11月26日,云集高级副总裁张铁成指出,“我所认为的消费互联网才刚刚开始。”

张铁成参加的论坛主题是“消费互联网的又一个春天”。

“我非常喜欢这个主题。因为当我们思考新的商业的时候需要打破原有的一些认知。”张铁成认为,现在大都把互联网分成消费互联网和产业互联网,很多互联网企业认为中国消费互联网的红利已经快要见顶,因而很多企业转型去做产业互联网。

“我们今天从数字经济或者数字化思维的角度来思考,这样的区分是不对的。我们做事情首先要看最终目的,企业生存的最终目的就是为了不断提升消费者,所以如今让我看待‘消费互联网的春天’这个问题,我更想给它加一个符号,我认为现在是‘消费+互联网’的春天。”张铁成说。

在张铁成看来,传统满足消费者买东西的互联网已经非常成熟,但随着数字化不断往上游的产业端延伸,对未来的产业链、产品创新都将会产生很多新的影响。

“首先,产业链上所有企业的目标都是为了提升消费者体验;其次,基于数字化形成的闭环反馈机制会越来越快,在这两点的共同作用之下,创新的节奏会越来越快。”张铁成表示,“以前我们家里的用品可能三年换一拨,接下来可能是一年换一拨。创新节奏的加快,消费者有了能够更好地满足自己个性化、定制化需求的方式。”

张铁成认为“消费+互联网”的大潮才刚刚开始,而且这个大潮是比传统的互联网行业大10倍甚至百倍。

从更微观的角度来看,数字经济之下的这种变化,加入国内大循环的战略支持,其实给新的品牌的创业者提供了新的时代机遇。

张铁成以东阿阿胶为例,讲述了互联网对传统消费品的改造。

众所周知,有着几千年历史的东阿阿胶素有“药中茅台”的美称,但在新的经济竞争环境之下冒出了参差不齐的阿胶品牌,面对30~3000元的阿胶,消费者并不知道该怎么选择。

但是年轻女性对阿胶还是有很强的消费需求,云集便在东阿地区层层遴选出符合云集标准的“匠心工厂”,以云集长期积累的消费者数据模型和工厂共同合作,产生更符合消费者需求的产品。

之后,云集会通过平台的超级会员,同时也是能影响更多云集会员的意见领袖KOC,通过他们的品鉴和反馈意见,在短时间内对产品进行二次三次的迭代。正式推出市场之后,也可以利用云集的社交传播属于,实现从0到1、从1到10的快速传播和销售。

“从时间和效率上来看,这样的模式极大地提高了产品的创新和诞生周期,也缩短了产品进入消费者并被家喻户晓的过程。”张铁成说道。

同时,张铁成认为,如今流量变得越来越分散,直播让流量更加去中心化,未来分散的流量会是一个常态,但这同时也给一些新兴品牌提供了创新的机会。“因为每一个流量口都代表了一种公域或者私域流量,更多个性化的、细分化的流量口,必然会带来与它对应的产品品牌和消费。”

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