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京东CSO廖建文:数智化社会供应链将成未来十年新基础设施

京东集团首席战略官廖建文

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集团首席战略官廖建文

新浪科技讯 11月25日上午消息,在JDDiscovery-2020京东全球科技探索者大会上,京东集团首席战略官廖建文首次阐述了京东未来十年的发展。

廖建文认为,从农贸市场到百货商店、超市、便利店,再到各类型电商,无论前端的交易场景如何变化,零售业的本质是不变的,那就是如何以更高的效率将商品触达到消费者,“对于零售行业来说,围绕成本、效率、体验的供应链是以不变应万变,这是第一性原理。”

“如果在上半场的时候,引领京东走到今天是基于我们的商品供应链和物流供应链,那么走到下半场的时候,我们要影响和改变的垂直行业就不仅仅是零售行业,还要改变其他行业,产业互联网意味着我们要构建一个新的零售基础设施,这个新的基础设施能支撑京东走过未来的十年。”廖建文表示。

2020年初,京东集团的定位正式升级为“以供应链为基础的技术与服务企业”,这意味着京东已经将整个战略的原点由零售延伸到了其他相关行业。基于战略定位的升级,廖建文认为需要从五个维度来构建新的零售基础设施。

首先是“做宽”,也就是要构建“国内+国际”的供应链能力,既需要以全球的供应链来满足中国消费者的需求,同时中国的供应链也要满足全球消费者的需求;第二是“做深”,要从以前商品的供应链升级为“商品+服务”的供应链;第三是“做厚”,不仅要有2C的供应链,还要具备“2C+2B”双层的供应链能力;第四是“做长”,产业链效率的提升需要将京东已布局的营销、交易、仓储、配送、售后的后五个环节,向上延伸到创意、设计、研发、制造、定价的前五个环节;第五是“做虚”,需要将整个物流供应链条的每个阶段都实现场景的数据化、数据的网络化、网络的智能化。

“基于这五个维度,我们形成了一个新的供应链基础设施,称之为‘数智化社会供应链’。”廖建文总结道,数智化社会供应链意味着其不仅要具备数智化的特征,还要是全链路的、社会化的。(大鹏)

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