新浪科技讯 11月17日下午消息，知乎网友提问“看了蛋壳的新闻，自如能不能撑下去啊？”，针对此条内容，认证为自如官方帐号的知乎号回答称“自如一切安好，大家可以安心居住！”文中提到，“说起近期的行业危机，当然有疫情的影响，但也有一些同行企业过度运用租金贷手段等因素。采取长收短付、高收低付的经营方式，在市场环境较好时能实现快速的规模扩张，同时也带来了很大的经营风险。”
近期，关于蛋壳暴雷的负面新闻不断。有媒体爆出蛋壳公寓北京总部被数百人维权，包括退租金的租客、收房租的房东、蛋壳工作人员讨薪……甚至还在现场爆发了肢体冲突。
以下为自如回应全文：
感谢大家的关心呀，自如本如前来报道！
首先，我们对于上面问题的回答，毫无疑问肯定必须以及一定是——
自如一切安好，大家可以安心居住！
2020年的疫情的确给整个租赁行业带来了很大影响，但截至目前，自如入住率已经超过去年同期水平，各方面经营状态都挺好。
同时，自如的房屋出租周期显著缩短，一间新房子从上架到出租，自如平均仅需要15天时间，周转期远远短于普租的45天，我们向业主朋友支付租金也一直非常的稳定、准时。
此外，目前我们的搬家、保洁、维修服务都是在正常运转的状态，客户满意度超过95%，相信有在使用的朋友可以亲身感受到。
说起近期的行业危机，当然有疫情的影响，但也有一些同行企业过度运用租金贷手段等因素。采取长收短付、高收低付的经营方式，在市场环境较好时能实现快速的规模扩张，同时也带来了很大的经营风险。
要问在自如租房能不能用租金贷，当然是可以的。
在我们看来，租金贷的确能够帮助初入社会的年轻人缓解资金压力。但租金贷应当在合理的范围内使用。
住建部等六部门在2019年12月25日印发的指导意见中也指出：
住房租赁企业租金收入中，住房租金贷款金额占比不得超过30%。
在自如，租金贷比例一直远低于这个比例要求。
不仅如此，在过去的优惠活动中，自如也从来不要求客户必须以年付或租金贷方式进行支付。如果客户自主选择租金贷，那么我们也会进行充分告知，与客户签署两份独立的租房合同和贷款合同。
对于自如来说，租金贷不是一种可以快速扩充现金流的杠杆工具，而是让一些年轻人不那么捉襟见肘的必要协助，我们不拒绝，也绝不滥用。
根据最近的《2020中国青年租住生活蓝皮书》显示，超过56%的都市年轻人考虑选择长租公寓居住。如何让这些年轻人的生活更加美好，是自如前行的目标，也坚信这是一个长期的事业。
接下来，自如也会加倍严于律己，不辜负400万自如客和业主对自如的信任。也期望大家都能平稳渡过难关，希望消费者和业主的权益都能得到保障。
