“客服”来电？警惕电信诈骗
警方发布提醒教您识别一些骗局套路
“双11”刚刚结束，网购后的你在等快递时，也要小心一些“绑定”网购服务的电信骗局。一些不法分子往往冒充各大购物商城平台的客服来电，以退款、快递理赔、刷单等理由，添加好友，诱导转账，实施诈骗。警方提醒，网购狂欢过后，一定要警惕电信诈骗。
电信诈骗花样多
每年“双11”过后是电信诈骗的高发期，最常见的是冒充网店客服以“协议退款”“换货退货”等理由实施诈骗。比如“购物订单出现错误，需要消费者配合处理”，不法分子会给消费者发送短信，称网购订单出现系统卡单，让消费者拨打他们提供的“客服电话”。“客服”会给消费者发来网址，根据其提示填写银行卡号、密码、验证码等，实施诈骗。诈骗的手法还有“海关查扣，支付税金可领取”，不法分子会让受害者转账支付税金，才能领取包裹。“快递包裹有违禁品”也是诈骗手段之一，不法分子冒充官方快递公司骗受害者包裹里有违禁品，让受害者与其提供的警方电话联系，借机实施诈骗。
个人信息别外泄
为了防止电信诈骗，在网上购物一定要保护好自己的身份信息、电话、银行卡及交易密码等。网络交易中遇到转账、汇款等情况，在不确定的情况下一定要拨打官方网站提供的电话核实一下。遇到“海关查扣”的诈骗手段，可以通过物流公司的官方网站或客服电话询问。当自己无法鉴别信息的可靠性时，可以拨打110报警电话咨询公安机关，也可以咨询法律机构进行求助。“快递包裹有违禁品，联系警方”的诈骗手段到最后大多是自称“公检法”人员，让受害者把钱汇入指定账号，这类把戏都是骗子惯用的伎俩。
提高警惕别上当
平时就要警惕所有陌生来电，尤其是号段怪异、区号不是本地区的来电，所有要求扫二维码退款、先转账、借贷操作、刷单的都是诈骗。对自称是某某客服的电话更要提高警惕，正规合法的客服电话不会要求客户将个人资金转入任何账户。不要轻信物品在物流中丢失的说法。不轻信任何高额赔偿的许诺，犯罪分子以网购产品质量有问题为由，主动提供快递理赔的都是诈骗。如有损失及时报警并配合公安机关取证，以利于及时追回资金损失。本报记者狄慧
