蚂蚁金服公共出行事业部总经理王敏在接受媒体采访时表示，目前支付宝在包括公交地铁、单车、高速等在内的出行场景，服务用户数已达4亿，其中乘车码用户超2亿，在公交地铁场景合作城市已经超过320个。
王敏表示，阿里巴巴在考虑助力一个行业的升级时不会只考虑带去社交或者流量，而是会探索符合这个行业需要的“技术+生态”。据了解，支付宝率先在业内研发出“双离线二维码”技术，2016年首次在杭州506路公交成功应用，开启了刷码乘公交服务。截至目前，这一便捷的乘车体验南起海南岛、北至哈尔滨、东起舟山群岛、西至乌鲁木齐，已覆盖了全国各主要城市。
去年年末，香港地铁在全球范围内寻找刷码过闸合作方，香港版“支付宝”AlipayHK以1分钟40人过闸的速度中标，背后凭借的就是支付宝积淀了“双离线二维码”技术。
随着移动支付和人工智能的普及，整个公交产业互联网化升级，“交通大脑”、“大数据线路”、“智能调度”成为可能。2019年4月，杭州公交、杭州公交云联合支付宝上线了全国首条大数据公交，三个月客流量提升4倍。在湖南长沙，一位调度员基于公交大脑，能快速完成2-3条线路管理，车辆调度管理从以往的25辆增加到60辆。
“我们重视大出行场景，不是把它当成一门流量生意，而是让整个阿里经济体与公交行业发生更多化学反应，与合作伙伴一起探索更多商业可能。”王敏表示。
此前，上海地铁就基于支付宝、高德地图、阿里云等实现了地铁扫码过闸、智能语音购票，还联合阿里巴巴成立“智慧票务联合开放实验室”，研发面向全行业的轨道交通新产品，从而有了更多商机。
