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携程高管解读财报:在确保盈利同时获取更多市场份额

新浪科技讯北京时间5月23日上午消息,携程网(Nasdaq:CTRP)今天发布了截至2019年3月31日的第一季度未经审计的财务业绩。财报显示,携程网第一季度净营收为人民币82亿元(约合12亿美元),与去年同期相比增长21%,与上一季度相比增长8%;归属于公司股东的净利润为人民币46亿元(约合6.87亿美元),相比之下去年同期归属于股东的净利润为人民币11亿元,上一季度归属于股东的净亏损为人民币12亿元,同比增幅达335%。

财报发布后,携程董事长梁建章、CEO孙洁和CFO王肖璠等公司高管出席了随后举行的财报电话会议,解读财报要点,并回答分析师提问。

以下即为本次电话会议分析师问答环节主要内容:

摩根士丹利分析师亚历克斯·普恩(Alex Poon):第一个问题关于贸易问题。管理层如何看待对携程国内业务及海外业务的影响?另外,从长期和短期内看,贸易问题是否会给携程海外战略带来影响?第二个问题,携程预计第二季度营收同比增长16%至21%,营收增速预期略低于第一季度,请问第二季度业绩预期是否已经考虑到贸易问题带来的影响?

梁建章:宏观经济环境确实会存在不确定性,尤其会对企业情绪带来影响。但相比其它行业,旅游行业相对强劲。我们看到中国国内旅游业务仍然呈现强劲增长态势。境外旅游同样表现不俗。我认为,由于贸易问题关系,许多中国企业和其它服务于中国市场的企业,将会与亚洲其他国家和欧洲国家的企业加强联系。

我们确实可以加强不同国家间的活动,包括国家间的旅游活动。一方面,和美国的旅游业务可能会受到不利影响,但这在整个海外旅游市场只占一小部分。我们的市场主要在亚洲。在亚洲,我们会看到更多的活动,因为中国企业会加强与亚洲其它国家的联系,双方的关系会变得更加紧密。从总体上讲,我们仍然对国内旅游市场和海外旅游市场的长期增长前景持非常乐观的态度。

王肖璠:说到第二季度业绩预期,梁总已经解释了,宏观经济不确定性确实会给所有公司带来冲击。至于携程,考虑到短期不确定性与最新贸易问题有关,我们会变得更加谨慎。我们的确看到行业数据出现某种程度的放缓。尽管如此,我们的目标仍然是保持当前的增长势头,让增长率达到行业平均增速的几倍。有鉴于携程在所有目标市场非常低的渗透率,尤其是在中国二线城市及其他低线城市用户中,我们坚信携程有潜力让中国市场现有目标用户的数量至少翻一倍。

举例来说,第一季度,我们有意抬高了某些渠道的ROI门槛。尽管如此,我们仍然看到MAU和新交易量稳步上升,同时带来了更多的新用户。与此同时,除了获取新用户,我们还在公司内部开展了许多项目,提升用户参与的积极性。简而言之,携程增长率可能因为行业增长放缓而受到影响,但我们将会确保携程在盈利的同时,还能更有效地获得更多市场份额。

花旗银行分析师艾丽西亚·雅普(Alicia Yap):我的问题关于携程当前和未来的全球化战略。可否分享一下携程全球旅游项目在不同阶段的优先目标以及具体进展?例如,携程已经成功扩张到一些亚洲市场,成功获取了大量用户。看起来,携程还考虑今年进入另外两个欧洲城市,考虑到与MakeMyTrip达成的最新交易,携程还进入印度市场。管理层能否谈一谈携程海外战略会优先投资哪些市场或领域?另外,携程还考虑通过达成类似于MakeMyTrip这样的交易,下一步向哪些国家进行扩张?

孙洁:我会从不同的角度来回答这个问题。首先,内生增长一直是我们关注的重点。我们坚信,只有当我们在内部增长非常强劲时,我们的机会才会展现出来。所以,我们投入巨资建立了一个非常强大的技术平台,以确保它不仅能在中国推广,而且还能覆盖整个大中华区、亚洲及其他地区。我们非常重视我们的技术、开放平台和服务。

其次,关于不同市场的发展策略,我想携程一开始是一家中国公司,旨在帮助解决中国用户在国内旅游时遇到的问题。我们逐渐地将业务扩展到大中华区,后来又进一步扩展到亚洲,随着用户的人均GDP不断增长,他们开始去欧洲、澳大利亚、新西兰等国家旅游。所以,随着我们在不同产品上的覆盖面不断扩大,我们提供了越来越多的产品,帮助我们的用户到达不同的旅游目的地。

第三,随着用户的脚步,携程打造了一个庞大的网络,不仅服务于中国用户,而且还服务于大中华区及其他地区的用户。就品牌而言,我认为对天巡的投资使携程能够直接在搜索程序上进行预订,并且非常成功。最近,携程又与Naspers达成股权置换交易,我认为那个市场将来会给我们创造非常大的机遇,印度是全球第二大经济体,拥有许多年轻的人口。我们对合作前景非常乐观。

至于携程自己的品牌Trip.com,目前正在以三位数的速度增长,而我们机票预订产品对增长的贡献最大。所以,我们的全球化战略是,首先,满足从中国到世界各地的携程用户的需要。其次,充分利用携程的规模来创建一个网络,不仅服务于中国用户,还对其他国家的用户有帮助。第三,关于品牌战略,眼下我们拥有天巡、Trip.com等品牌,可以满足来自不同国家或不同市场的用户的需要。(轩辰)

(持续更新中……)

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