编译 Kim
Uber首席执行官Dara Khosrowshahi说:“书本之于亚马逊,相当于汽车之于Uber。”
打车服务巨头Uber最近正因为首次公开募股而处于舆论风口浪尖,那对于Uber来说,哪家科技公司和他最像呢?
它的竞争对手北美的打车服务公司Lyft吗?不!
中国的滴滴出行吗?也不是!
是电子商务巨头亚马逊。
从表面上看,两家公司并没有什么共同之处。亚马逊出售书籍、卫生纸、玩具,几乎所有东西它都在出售,它现在甚至还提供云计算服务,和制作人工智能扬声器。而另一边,Uber是通过移动应用程序向用户提供叫车服务。
但就像亚马逊在成长为数字零售巨头之前一样,它最初也只是一家规模适宜的线上书店,Uber也希望共享乘车业务只是其之后更广阔交通业务平台的一个基础。像亚马逊当初一样,Uber现在在许多领域都以加速度吸引着各类竞争对手的加入,同时Uber也像亚马逊一样,在前期大量烧钱来实现它的目标。
关于Uber的发展与亚马逊极度相似的言论在周一被炒得火热,当时Uber的高层管理人员正在就下个月首次公开募股之前所谓的路演,开始与相关投资者会面。两位与该公司关系密切的人表示,Uber方面表示现在赔钱并不可怕,因为正如亚马逊的盈利周期是一样的,它需要烧钱来为未来的业务做准备。
Uber的首席执行官Dara Khosrowshahi对自家公司与亚马逊的比较并不排斥,且大方主动提及。
他在七月份的财富科技大会上说:“汽车之于我们,相当于书籍之于亚马逊。就像亚马逊能够在线上书籍业务上建立起了不起的根基,并在另一面不断开拓其他业务一样,你也会看到Uber有相同的发展路径。”
比华尔街的投资者感受,亚马逊一直更关心客户需求,也更愿意积极地竞争并主动创造新业务,但这种态势也常常让投资者感到担心。
在上市前的这段关键时期,Uber拒绝再发表更多评论,同时,亚马逊也拒绝评论Uber。
Menlo Ventures的风险资本家Shawn Carolan和Uber的早期投资者表示,将Uber比作亚马逊其实是比较合适的,他曾对Uber说:“交通需求无处不在,市场非常庞大,他们其实是能够将不同的产品交叉销售给现有的客户群。”
在进入路演阶段时,Uber主要面临两个问题:一个是它需要向华尔街传达公司的增长趋势,让投资者相信今后它的潜力以及之后会有利可图。它作为一家私营公司,这些年来随着它将服务扩展到全球越来越多的地方,前期的增长都很容易实现。
但近十年之后,我们可以发现这种增长已经在放缓。在周五的修订后的招股说明书中,Uber对外公开第一季度的收入增长率约为20%,不到一年前的一半。随着乘车业务从蓝海市场进入红海市场,竞争对手成倍增加,当Uber发现可扩展的新地点越来越少的时候,使用该服务的用户数量就会进入瓶颈期。
Uber的另一个问题是缺乏利润。把一次性收益排除在外,该公司去年损失了18亿美元;今年第一季度就损失了10亿美元左右。因为叫车服务运营成本非常高,Uber需要不断花钱来吸引司机并引入新的司机,也正因此一些评论家对其未来是否能够赚钱表示怀疑。
所有的这些都解释了为什么引用亚马逊来类比它是恰当的。
总部位于西雅图的零售商一直关注的是用户,而不是华尔街方面的态度,这意味着即使投资者对此感到担忧,它也愿意积极烧钱以领先竞争对手并不断开拓新业务。然而,慢慢地华尔街就失去了耐心,亚马逊最后成功盈利意味着其首席执行官杰夫·贝佐斯多年来建立的创新机制生效了。
Khosrowshahi说:“我们希望成为交通领域的亚马逊。”
亚马逊的首席执行官杰夫·贝佐斯对该业务进行了投资,并使其在许多领域看似坚不可摧。
例如,在2014年,亚马逊推出了一款智能手机Fire Phone,而其销售增长率显示放缓节奏,这就引起了投资者的不满。一年后,亚马逊公布了其在云计算业务的规模和利润;近十年来,亚马逊一直在努力建设数据中心和培养一大批工程师和销售人员,当它最终取得了云业务的突破时,事实证明亚马逊的网络服务销售额为每年50亿美元,并且每年增长近50%,利润丰厚。
现在,随着时间的推移,亚马逊的在物流、交付和云计算等众多领域都取得了不小的成就,华尔街的投资者不再因此心生怨怼。它现在已经成为全球最有价值的上市公司之一,市值约为9600亿美元。
投资Uber的Lead Edge Capital风险投资家Mitchell Green说:“Uber,就像亚马逊一样始终把用户价值放在首位。”
亚马逊的经验对Uber来说意义重大,因为它也正在扩展新业务,为未来的增长奠定基础。
其中包括Uber Eats,一个餐厅送餐服务。于2014年作为一项实验项目开始,它成为了Uber未来大格局中的重要一部分,Uber想创建的价值观是:有一天,只需按一下按钮,Uber就可以随时随地为人们提供任何东西。在公司内部,这个想法被称为“Uber Everything”。
当Uber Everything的建设停滞不前时,Uber Eats出现了。据Wedbush Securities的说法,该业务计划在2019年完成超过100亿美元的交付量,超过2018年的60亿美元。预计到2019年底,在食品交付市场的份额将达到27%,高于2016年的3%。
Uber还创建了优步货运(Uber Freight),这项服务将当地卡车司机与美国和欧盟的托运人相匹配。根据相关文件显示,该公司已与超过36,000家运营商签订了合同,为超过1,000家公司提供服务,该业务在2018年第四季度创造了超过1.25亿美元的收入。
此外,Uber于去年收购了一家电动自行车和踏板车公司Jump,并正在研发自动驾驶汽车。Khosrowshahi表示,他计划让Uber成为多种交通方式的枢纽,从汽车到自行车、踏板车,到城市的公共汽车,火车和地铁系统。
周五,在该公司提交的文件中显示,它正在研究支付方面的基础设施建设,超过9100万人正在用Uber来支付乘车费用,并由公司支付给司机。
Uber正在给自己的未来投资,可能很长一段时间内它还将是亏损状态。因此,公司需要华尔街的投资人不断的花钱,然后才能获得利润。它需要投资者保持耐心,这样才能将其核心乘车业务转变为赚钱机器。
也正是上面的这些让人们对把它与亚马逊进行比较,如果如果亚马逊能够实现这一目标,那么按照这个思维模式,Uber也可以。
Khosrowshahi在去年接受表示:“就像亚马逊销售第三方商品一样,我们也将提供第三方运输服务,我们希望成为交通领域的亚马逊。”