“被开发商违规收取的燃气安装费终于退回来了，要不是你们帮忙，这个钱估计是要不回来的，真是太感谢你们了……”近日，面对前来回访的博白县纪委监委工作人员，该县城美澳思小区业主纷纷竖起大拇指。
“按照政策，燃气工程安装费已纳入房价，不得另外向商品房买受人单独收取，但在购房时，开发商又收取我们2300元，这钱出得太冤了……”此前，博白县纪检监察干部在社区走访时，不少小区业主反映了开发商违规收取燃气安装费的问题。
接到群众反映后，县纪委监委对该线索立即进行了分析研判，确定了重点核查方向。一方面查阅相关政策规定，看群众反映的问题是否属实，有没有存在多收费的问题；另一方面看相关职能部门是否履职尽责，有没有严格落实相关政策规定，是否存在执行变通走样的问题。
核查发现，根据《广西壮族自治区管道燃气配气价格管理办法(试行)》，2018年7月1日后取得预售证的小区燃气工程安装费等纳入房价，不再另外向燃气用户收取，由用户自行缴纳的工程安装费可申请退回。然而，广恒中央城、美澳思等10家房地产企业仍然违反规定向业主收取燃气安装费，涉及用户6348户、金额1582.33万元。
随后，县住建、发改、市场监督管理等部门联合召开工作整改推进会对相关房地产企业进行集体约谈，并迅速启动违规收取燃气安装费退费工作。
期间，博白县纪委监委全程跟进监督，确保退费工作井然有序进行。截至目前，已退4943户，金额1559.27万元，切实维护了人民群众合法权益。
民生无小事，枝叶总关情。今年以来，博白县纪委监委聚焦群众“急难愁盼”，在纪检监察系统开展“进企业、进乡村、进社区、进农户，公开接访、带案下访、调研走访、重点回访”的“四进四访”活动，广泛收集社情民意，推动解决群众反映强烈的问题，切实将矛盾化解在基层、解决在一线。目前，全县纪检监察干部走访群众4300多人，收集各类意见建议257条，为群众办好事实事461件。（博白县纪委监委）
